인터넷 쇼핑몰에서 옷 구입하고 환불 받아보신 분 있나요?

[급해요]

일반 쇼핑몰보다 좀더 비싼 쇼핑몰인데 옷이 참 좋다고 소문이 난 곳입니다.
간혹 옷구경 하곤 했는데,, 명절도 다가오고 고생하는거 미안하다며 신랑이 옷을 사준다길래 구입을 했어요.
제 자랑은 아니지만 제가 170에,,53이거든요,, 그래서 인터넷으로 옷을 사도 왠만한 옷은 다 옷태가 나는데(죄송,,)
이번에 구입한 옷은 원피스 하나에 20만원씩이나 주고(일반 쇼핑몰은 대부분 5-6만원이면 되는데) 구입한 옷이
앞부분이 가만히 앉아 있어도 가슴팍이 다 보이고,, 고개라도 숙일라치면 더-- 도저히 옷을 입고 다닐 수 없는 수준이더군요
가슴이 큰것도 아닌데,, 가슴이 남들보다 위에 붙어 있는것 마냥,,그리고 주름 몇 군데가 잘못 잡혔더군요,,
그래서 이러이러해서 환불을 요구한다고 했더니 옷,, 수십벌을 팔아봤어도 저 같은 이유로 환불을 요구하는 고객은 첨이다.
내 체형이 이상하다,,그러면서 주름 잘 못 잡힌거는 확인하고 교환해주겠다 하는데,,
정말이지 저 환불 못 받는건가요?? 좀 도와주세요,,

[..]

소비자 보호원에 조정요청하겠다고 해보시면...-_-;;

[..]

약관에는 어떻게 나와있는지 모르겠지만
대부분 인터넷 몰에선 교환 혹은 적립금 형태로 하더라구요.
알기론 환불안해주는게 오히려 불법인데
통상적으론 환불불가. 적립금 형태로 하던데요.

[이상타]

그 정도의옷을 파는 곳이면 환불도 잘 해주지 않나요?
환불 안해준다고 하면, 옷 판매할때 주의사항에 환불이 안된다던가 하는 문구가 있는지 잘 보세요.
그런 글이 특별히 없으면 환불해달라고 주장하셔도 됩니다.
주름이 잘 못 잡힌것 만으로도 충분히 환불 할 만 하다고 생각되는데요.

[..]

저는 옥션에서 환불받은 적 있어요. 소비자 피해보상법에는 판매자가 환불 불가 조건을 걸었어도 하자시 환불이 의무라고 하던데요. 원래 환불불가 제품이었는데도 이러저러해서 환불 원합니다 하니 군소리없이 해줬어요.

[..]

사신 옷이 흰색인가요?
흰색옷들은 교환도 안해주드라구요
옷 상세설명에 절대 환불 불가라든지, 그렇게 설명은 되있지 않았나요?
저도 예전에 쇼핑몰에서 옷 샀는데, 환불해달라니 적립금 처리 해준다 하드라구요
근데 그때 옷이 배송도 좀 늦었고(입어야 할때 못입었어요) 그래서 좀 쎄게 환불해달라고 했더니 환불 해줬어요
좀 큰소리를 내 보심이?

[흠]

대부분 의류 쇼핑몰들 환불은 커녕 교환도 잘 안해주는 곳 많던데요.
도대체가 납득이 안되죠...
20만원이면 적잖은 금액인데...
체형이 좋으셔도 오프로 가는게 더 나으셨겠어요...
윗분들 말씀대로 좀 강하게 나가보시는게 좋을 것 같으네요.

[jk]

판매자가 어떤 조건을 내걸었건 상관없이(흰옷 환불 안된다.. 현금 환불 불가 적립금 대체) 환불은 무조건 가능합니다.

그런 조건을 미리 보고 구매를 했더라도 그것은 판매자가 혼자 씨부리는 것일 뿐이고 판매자의 말보다 현행법이 우선합니다. 그렇기에 환불받으실수 있습니다. 강하게 말을 하세요.

다만 특별세일가 제품이나 다른 제품들은 모두 현금 환불이 가능한데 특정 제품들만 현금환불이 안된다고 미리 명시한 제품(모두 다 환불 안된다고 되어있는것이 아니라 특정 제품만 특가/세일을 내걸어서 현금환불 안된다고 명시한 경우)의 경우는 조금 곤란할수 있습니다.

보통 그렇게 환불 불가라고 얘기를 하는 이유는 그렇게 적어놓으면 환불요구가 적어지기 때문에(미리 알아서 포기함) 그런 표기를 많이 해놓습니다. 하지만 구속력은 전혀 없습니다.

[씽씽]

저도 쇼핑몰서 옷 잘 안사보다가 이번 여름에 한번 사봤는데 아주 황당했습니다. ro***란 쇼핑몰서
길이 공지 10cm나 잘못해놓고도 다른 분들은 모두 만족했다는 말도 안되는 이유들이대더니 환불은 절대
안된다고 하더군요~~그리고도 담날인가부터 휴가라고 열흘정도 운영안하더군요
쇼핑몰 신고할까 하다가
전 얼마안되는 금액이고 바빠서 버린셈치자 생각하고 포기했습니다만...인터넷 쇼핑몰서 옷 구입하는거
정말로 조심해야 겠더라구요~~~
옥션같은데가 차라리 편해요~