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제 목 : 라쿠텐 주문 결재까지 문의

성공한것인지 조회수 : 2,840
작성일 : 2011-08-20 17:46:54
미리 덧글 주시는 분들께 감사 인사 드리면서 여쭙습니다

제가 오늘 새벽에 라쿠텐에서 평소 가지고 싶던 물품을 마스터신용카드로 결재완료까지 마쳤는데, 오더 컴펌 메일은 받았는데, 신용카드결재 완료 되었다고 문자알리미가 안오내요

제가 라쿠텐은 처음 구매해보는지라 당황스럽내요

보통 아마존같은 미국 사이트들은 주문 결재완료하면 몇시간내에 핸드폰 문자 알리미로 해당 결재 금액이 결재되었다고 통보가 되던데, 라쿠텐은 어찌되는지 알수가 없내여...-.-;;;

주문결재가 제대로 안되었다면, 오더 컴펌 메일이 올리가 없었을텐데....ㅠ

IP : 122.32.xxx.145
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 라쿠텐
    '11.8.20 5:58 PM (223.134.xxx.138)

    楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)요런 메일이 온 거지요?
    그럼 아직 해당점포에는 처리가 안되어서, 주문은 되었으나 결제는 아직 되지 않은 상황이에요.
    나중에 해당 점포에서 다시 주문감사합니다~혹은 주문을 접수했습니다. 라는 메일이 올거에요.
    점포에 따라서 일단 그런 메일을 보낸 후, 카드승인을 기다려서 발송 시 다시 연락하는 가게와, 이런 메일 없이 저 위에 쓴 라쿠텐에서 자동으로 발송하는 메일 후에, 카드승인이 되자마자 발송하고는 어느날 갑자기 발송했습니다~ 이런 가게가 있어요.
    일단 맨 위에 쓴 메일이 왔다면 주문은 제대로 된 거에요. 나중에 재고가 없거나 변동사항이 있다면 가게이름으로 메일이 올거구요.

  • 2. 원글이
    '11.8.20 6:04 PM (122.32.xxx.145)

    일어를 모르는데다 어찌저찌 겨우 회원가입후 주문결재하고 오더 컨펌 메일 받고서 잘못되었나싶어 간이 조렸었는데, 답변 고맙습니다... 꾸벅 ~~

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