지마켓에서 이런경우 환불or교환 받아보신 경험 있으신분~~

[지마켓]

지마켓에서 아이 바디워시랑 샴푸를 샀는데
샴푸는 괜챦은데 워시가 다 새서 반도 안남은채로 있는거예요
워시를 뾱뾱이 포장한후 테이프로 완전 밀봉을 시켜놔서 박스는 젖지않고 뾱뾱이 포장안에 워시가 흥건~
친정엄마가 택배를 받았는데 열어보고 놀래서 줄줄흐르는 뾱뾱이포장 물에헹궈 버리고
워시통도 잘 씻어서 놔뒀더라구여...  --> 한마디로 증거가 없어진거죠...
박스는 젖어있지 않으니...

이런경우 전화하면 환불or교환 해줄까요?
주말이라 전화가 안되서 월요일에 전화해야 하거든여...
미리 경험 있으신분들의 팁좀 알아놨다가 전화하려구여...
완전 어이없는데...
그사람들 입장에선 보질 못했으니 안믿어주면 끝이구...

에휴~ 이래서 이런건 좀 비싸도 그냥 오프라인에서 사야하나봐요...

[.]

판매자 게시판에 자세하게 그렇게 써보세요.
요즘은 다 잘해결해주려 하더라구요.

[사진...]

항상 인터넷으로 구매하는 제품은 증거를 남겨야 되요 전 작년 겨울에 울샴푸랑 액체세제를
구입했는데 밤10시가 다되어 갔다주길래 넘 어이도 없고 현관앞에 그대로 두고 아침에 일어나
보니 온 천지가 울샴퓨천지가 되어 사진찍어 올리고 g마켓에 전화했어요 그랬더니 미안하다고 하며 새제품으로 가져다 주더군요 구매한 사이틀에 판매자에게 직접 쪽지남기세요