쪽지보내기가 왜 안될까요?

[크루멜리스]

쪽지보내기 하려면 자꾸
가입되어 있는 회원만 가능하다고 창이뜨네요
낮에 옥션에서도 로그인 한 상태에서 이벤트참여하는데
자꾸 로그인하라고 뜨더니
컴터설정이 뭐가 문제가 있나싶은데
컴맹이라 모르겠어요
알려주셔요
플리즈~

[yuni]

마침 답변이 있네요.

82cook (58.225.65.xxx, 2007-03-26 10:27:07)

쪽지함을 열 수 없거나 로그인한 상태임에도 로그인한 회원만 볼 수 있다는 메시지가 뜨는 경우, 님의 컴퓨터 문제입니다.
우선 악성코드 치료프로그램으로 악성코드를 제거하세요.
익스플로러 화면을 여러개 열어놓았을 경우 모두 닫으세요.
그후 다시 시도해보세요.

[튤립]

그래도 안되면 a/s센타에 전화하면 원격으로 처리해줍니다
가입인터넷이나 컴퓨터 어느쪽이든 다 해결해줍니다