백화점에서 산 화장품이 너무 안맞는데 교환. 환불될까요?

[안되겠죠?]

2주전쯤에 모백화점 수입화장품 매장에서 20만원쯤 하는 에센스를 구입했는데요...(정확하게 19만 얼마...)

물론 손등에 직접 발라 보기도 했지만,

집에서 써보니 제가 정말 싫어하는 타입의 에센스인거예요...


참고로 제가 싫어하는 타입이라함은...적은양으로라도 매끈하게 발리지않고...

많은양을 써야만 발리고, 바른후 두껍게 발라진듯한 되직한 질감...바르고난후에는 피부가 부들부들...

이라고 하면 이해가 가실까요?

매장에서 구입할때에는 손등에 여러제품을 발라보다보니 잘 몰랐거든요...

변명같기도 하고 이런걸 교환가능한지 물어본다는게

구차하기도 해서 저녁, 아침 2회정도 쓰고 그냥 두고 ,

다른 샘플을 쓰고있는데 혹시 다른제품으로 교환 가능할까요?

혹시라도 사정을 얘기하고 같은 브랜드에 다른제품으로라도 교환이 된다면

얼마나 좋을까요?

어처구니없다고 욕하지마시고....ㅜ.ㅜ

혹시 경험있으신분들 계시면 조언 부탁드릴게요~~

참고로 환불이나 교환 진짜 귀찮아서라도 잘 안하는 타입이예요...

이번 제품은 금액도 금액이려니와 이걸 최소한 몇달 써야한다고 생각하니

속이 상해서요...ㅜ.ㅜ

[안될거에요.]

트러블이 있어서 의사 진단서를 가지고 가면 환불해줘요.
그렇지만 단지 자기가 싫어하는 느낌이라는것으로 안될거에요.
보통 샘플을 같이 주는데 그것부터 써보시고 판단하셨다면 좋았을텐데...
아깝겠지만 환불 안될것 같습니다.

[.]

트러블이 난 것도 아니고 사용감때문이라면..테스트도 해봤는데...그건 환불 안해줄거예요
트러블 났다고 우기고 진상 부리면 해줄지도 모르지만요.

[안되겠죠?]

ㅎㅎㅎ 우기고 진상 부리는거야말로 절대 못할거같은데요...;;
그냥 써야하나보네요^^
장터에 내놓는다면 단2회 사용이라도 엄청난 손해를 감수하고 내놓아야 겠지요?
답변 주신분들 감사드려요^^

[혹]

시슬리 에센스인가요?
그런 질감인데...
저렴하다면 제가 구입해도 될것 같아요.

[안되겠죠?]

윗님 아니예요...시X리가 아니고
디X 이고요...원 에센셜 말고, 캡쳐X탈이라는 제품이예요...50ml 점보 사이즈고요^^;
아X레퍼시픽 쓰다가 가격이 좀 쎄서 이 제품으로 바꿨더니 이런일이....ㅠ.ㅠ

[..]

원칙은 의사진단서있는 트러블이어야 환불해줘요.
진상떨면 해주지만, 그건 회사에서 이미지관리상 해주는거구요...

중고로 판매하는게 나으실것 같아요.
얼마안되셨으니, 구입일자찍힌 영수증가지고 있으시면 더 잘팔릴것 같구요.

[될껄요]

저는 이마트에 있는 비욘드에서 딸아이 로션샀었는데 여드름이 좀 나는거 같다 말했더니 묻지도 따지지도 않고 바로 환불해 주던데요.33000원짜리요.

[보통]

구입제품의 샘플을 주지않나요?먼저 써 보고 본제품 사용하라구요.
뜯은건 어쩔수 없을것 같아요