백화점에서 구입 4일된 신발 환불요령...?

[궁금]

지난 토요일 백화점에서 모카신을 샀어요.
보트슈즈 스타일...
발이 좀 아팠지만 적응기간이려니, 오늘까지 4일 신었는데
신발 오른쪽 밴드부분 봉제가 다 터져있더군요.
겨우 나흘 출퇴근때 신었는데....

발도 아프고, 신발이 넘 약해 정이 떨어져 환불받고 싶어요.
그런데 영수증이 없네요. 잘 뒀는데 어디갓는지...

결제한 카드는 있구요.
나흘 신고 봉제선 튿어진 것 클레임으로 환불할수 있을까요?
영수증도 없거니와 환불해 본 일이 거의 없어 어찌해야할지...

그냥 수선받아야 할까요? 신발에 정이 달아났는대...
발이 무지 아파서요. 묘하게 가죽이 거세어 발을 까지게 하기에요.

잘 몰라서 여쭈어요. 조언 부탁드립니다.

[.]

저는 애들옷 영수증은 잃어버렸지만 카드결제를 했던거라서
그걸로 조회해보고 바로 환불 받았습니다
신었던 신발에 대해선 잘 모르겠네요...

[신었던]

거라면 수선아닌가요?

[궁금]

역시 수선받아야갰죠-?
낼 백화점 가서 4읾만에 터지다니 불량 아니냐고 물어나 보고...
환불되면 좋지만 아님 그냥 고쳐서 신어봐야겠네요..

[근데..]

발 불편한 걸 떠나서 나흘 신은 신발이 터졌다면 그건 제품의 하자가 맞는 것 같은데....
하자가 있는 제품이면 환불이 되어야 하는 게 아닌가 싶어요.
사용하지 않고는 알 수 없는 하자잖아요.

[그게]

작은 신발을 억지로 신어서 터진 게 아닐지요...^^;

[말만잘하면]

일주일도 안되서 신발 봉제선이 터졌다면 그건 당연 불량이고
컴플레이건이 아닌가요?

카드내역이 있으니 당연 확인 가능할거라고 생각하구요.
좀... 그들은 진상이라 여기겠지만.
제 생각에는 당연 매장에서 처리해 주는게 맞다고생각하지만
혹여 처리 안해주면 고객센터 가서 당당하게 처리요구하세요.

[환불 가능해요]

그리고 저라도
4일 신고 봉제선이 다 튿어지면 불량이라 생각하고 바로 환불해요
제품 하자로 환불하세요
만약 직원이 안된다하면 심사 넣는다 하세요
누가 4일 신고 튿어질 신발을 백화점에서 구입하나요

[궁금]

한번 용기내어 말이라도...^^;

사이즈는 절대 작지 않구요. ㅎㅎ
외려 가죽이 지나치게 빳빳해서 발뒤꿈치가 다 까졌지요ㅠㅠ
신발이 살짝 커서 헐떡이면서 빳빳한 가죽이 살을 베어내더군요...

무튼 소심하여 요구를 잘할수있을지 모르겠지만..
4일만에 튿어지는건 확실히 좀 아니죠...?

[^^*]

불량이니 환불얘기하는게 맞네요 어영부영 수선이니 다른걸로 바꾸니..그런거 하지마세요
전 매니저가 너무 친절하게 굴어서 미안해서 환불 못하고 세번째까지 다른걸로 바꿨는데
그집샌들이 우리하고 인연이 없는지 계속 불량...결국 환불 받았어요...
몇년전엔 새구두신고 이틀만에 출근하다가 뒷굽이 딱 부러져서
길바닥에서 개망신 당했는데 들고 갔더니 환불은 안된다 하길래
그날 망신당했던거 생각하니 열받아서 고객센터 통해
환불받았어요 한번 인연이 아닌 브랜드물건은 새로 바꾼들 고친들
계속 말썽피는 경우가 많더군요 이상하죠.

[가로수]

당연히 환불받으세요
수선은 거절하시구요

[^^]

가서 말씀하시고 환불받으세요!
카드 갖고가시면 그 매장에 판매기록있어요!
저도 얼마전에 놋데서 휠라키즈 아이샌들사서 ...그날 잠깐 마트가서 신고 돌아와 벗었는데(한번 신고....나갔다 들어와 한번 벗긴것) 발목끈이 하얀실이 잔뜩 일어나서 가서 환불했어요. 암말 안하고 환불해줘요. 전 왠만하면 환불 절대 안 하는 사람인데..이런 경우는 환불받아야죠^^*