윗집에서 물이새요 근데 세입자가 집주인과 연락이 안된대요

[급질]

저희집으로 떨어집니다. 지금을 방울방울 떨어지는데 언제 어떻게 될지몰라 불안하고 짜증나요
근데 윗집이 자기네는 세입자라고 모르겠답니다
집주인이란 사람이 일본에 지금 가있는데 연락이 잘안되는 사람이래요
그리고 8월에 들어올예정이라니까 그때 연락해줄테니 기다리랍니다
제가 그쪽에서 먼저 공사비를 내고 공사를 한후 나중에 집주인에게 받으라고 하니까
자기네가 그렇게까지 할수는 없답니다
제가 어떻게 해야하는건지 모르겠네요
관리실에서는 그건 두집이 알아서 하라고 하구요
저희 남편은 그럼 세탁기쓰지말라고 하라고 하구요
저는 이웃과 싸우기는 싫은데 아줌마가 성격이 보통이 아닌것같아요
조언좀 주세요

[111]

위층에 혹시 배상책임 보험 넣었냐고 물어보세요 혹시 그거 넣었다면 보험으로 처리되는데,,,,,,,,,

[윗집이]

백프로 자신의 집을 고쳐야합니다.
그것 그냥두면 계속 물이 흘러서 댁의 세탁실에 여름들며 곰팡이가 피게되고
그밖의 제반적인 2차 문제가 생기게 돼요. 얼른 하자를 고치도록 종용하세요.

[..]

2차문제까지도 윗집에서 배상해야되요 암튼 100% 윗집

[원글]

근데 어떻게 종용해야하나요?
제가 말을 잘하지못하겠네요. 자기네는 세입자라 모르겠다고 하는데 할말이 딱히 없어서요

[........]

세입자에게 윗집집주인의 연락처를 받으세요.
전세계약서에 연락처 있을테니 달라고 해보세요. 중개부동산에도 연락처가 남아있을수도 있구요.
그리고 집주인에게 직접 연락해보세요. 통화시 녹음이라도 해두시고요.
하수가 새는건지, 상수가 새는건지, 난방관이 새는건지 암튼 빨리 손보셔야 해요.
안그러면 더 큰 피해가...