종로3가의 동원펜탁스 A/S점에서 최악을 경험했습니다ㅠㅠㅠ

[펜탁스]

안녕하세요.
저는 옵티모 M30을 소유하던 처자입니다.
제 과실로 메모리 인식이 안되길래 인터넷으로 A/S점을 물색하던 중, 어떤 분이 훈훈하게 올리신 블로그를 보고
종로에 있는 한 개인사업자가 운영하는 가게를 찾아갔습니다.
수리비가 얼마 나올것 같냐고 했더니 뜯어봐야 알겠지만, 적게는 8만원, 많게는 15만원이상이 나올 수 있다고 하셨습니다.
일단은 보고 차후 연락을 주겠다고 하셨습니다.
나중에 문자가 왔는데 수리비는 5만원이라 하시더 라구요.
그래서 일단은 수리 완료되시면 택배로 보내달라고 하고 돈을 바로 입금 시켜드렸지요.
다음날 , 정확인 1월 27일날 CJ택배로 배달되어왔습니다.
상자가 생각보다 가벼워 의아했는데,;;
뜯어보니 빈상자였습니다. 신문지 두장 꾸겨진게 전부였습니다.
어찌된 영문인가 싶어 A/S아저씨께 전화를 걸어보니 자신도 모르는 일이라 하십니다.
cj택배사에 연락해보니, 조사해 보겠다고 택배박스를 반송해달라고 하여 택배측에 보냈습니다.
그러고 나서 일주일이 지났는데,
아무런 연락이 없길래, 아저씨쪽은 CJ택배회사에 보상받으라 하시더라구요.
제가 CJ택배쪽에 연락해보니 A/S점과의 이야기했다며 그쪽에서 보상받으시라고 합니다.
근데 막상 A/S점에 다시 연락해보면 왜 자기가 배상해야하냐고 그러더라구요.
전화로 몇번을 그렇게 실랑이 하다가,
답답한 마음에 종로3가로 다시 찾아갔습니다.

갔더니 이 아저씨는 내가 왜 배상해야하느냐, 당신이 따져라, 이런식입니다.
그래서 저는 아저씨가 배상해주는게 맞다. 아저씨가 택배회사와 계약한게 아닌가, 나는 아저씨와 계약을 했으니 아저씨가 책임을 져야 한다, 했지요.
서로 언성이 높아지면서 고객알기를 우습게 여기는 아저씨 태도가 너무 괘심했습니다.
그러다가 나중에는 미안하다, 택배회사측에 연락해보고 나중에 연락 주겠다 , 하시더라구요.
그렇게 말이 마무리되고 4개월이 흘렀습니다.
그동안 전화는 개뿔,,,
제가 일주, 이주에 한번꼴로 전화해도 "일주일만 기달려달라 일주일 후에 연락드리겠다" 이딴말만 하시고 절대 먼저 연락 안합니다.
나중엔 슬슬 전화세가 아까워 나한테 연락을 안하나 이런생각도 해봅니다.

그러다 4월 28일날 전화를 미친듯이 했으나 이젠 제 전화자체를 피하시길래,
종로 3가로 다시 찾아갔습니다.
제가 원한건 피해보상에 대한 확실한 답변이였고, 수리비 5만원에 대한 환불과 4개월동안 카메라를 못썻으니 예비카메라(전에 전화로 빌려주신다 했습니다.)를 빌릴수 있을까 였습니다.
그런데 그날 모든걸 못해주겠다 하십니다.
또 언성을 높이며 싸우다가 이제는 절 가게에서 내쫓기 위해 몸싸움을 하며 밀어내시기 까지 했습니다.
순간 신변보호 요청으로 경찰에 신고하여 경찰 두분이 오셨고 그분들이 오셔서 중재를 해주셨는데,
6월 말까지 카메라를 보상해 준다는 각서와 일주일후에 택배회사와 보상이 어찌되어가는지 연락을 주신다고 했는데,
역시나 일주일이 넘은 지금,
연락은 없습니다.
고객과의 약속은 개똥으로 아는 이 아저씨를 어찌 하면 좋을까요??
6월말까지 보상은 받을 수 있을지 확신도 안섭니다.
소비자보호원에 신고를 생각중인데, 거기서도 중재역할만 할 뿐이라고 들었습니다.
확실한 보상은 재판밖에 없는 걸까요??
믿음이 안가는 각서이지만, 6월말까지 그래도 기다려 봐야할까요??,,
참으로 난감합니다.

나중에 인터넷으로 봤던 그 블로그를 다시 보니 덧글에 많은 분들이 그곳에 대한 악평을 남기셨더라구요.
제가 그때 그것을 읽어보고 선택했더라면 하는 뒤늦은 후회를 해봅니다.ㅠㅠ
펜탁스 쓰시는 82회원님 계시다면 되도록 이곳은 피하라고 말씀드리고 싶네요.
종로3가에 2번출구 바로 앞에 있는 빌딩 4층입니다.
저같은 피해자는 그만 나오길 ,,,ㅠㅠ

[삐질공주]

ybm영어학원 뒤에 있는 건물 맞나요..?
얼마전 카메라 수리했는데.. 저는 직접 받으러 갔었어요..
원래는 성수에서 받았었는데...... 종로에 일이 있어 갔다가 수리 받았거든요.
잘 해결 되고 보상도 받길 바랄께요..에궁..

[황당]

정말이지 황당 그 자체네요.ㅡ.ㅡ;;;

끝까지 싸워서 이기시기를 바랍니다.

[저기요]

그런데 원글 내용에 개인이 운영하는 가게라고 하시고..
제목은 동원펜탁스 a/s점이라고 하시니 혼동이 오네요.
정식 as점에서 생긴 일인지 아니면 개인이 운영하는 카메라 수리점에서 생긴 일인지 확실히 해주세요~

[펜탁스]

정식 A/S업체는 아니고 개인이 운영하는 수리점인데요.
삐질공주님은 정식업체에 가신게 맞구요,
제가 간곳은 정식업체도 아닌것이
거기서도 스스로 동원 펜탁스 수리점이라고 합니다.
간판만 종로 카메라수리라고 해놓고,
그래서 저도 처음에 공식업체라고 착각했습니다.
제가 간곳은 종로3가에서 2번출구로 나오면 바로보이는 건물에 4층에 위치했어요.
저말고도 여러 피해자가 있는 듯 하더라구요.
공식업체에서도 그 일로 난감해 한다고 들었습니다.
더이상의 피해가 없길 바랄뿐이예요.ㅠㅠ