여행사 패키지 상품 천재지변으로 출발 못하게 되면 100% 환불 받나요?

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이번에 아이슬란드 화산때문에 항공기 결항 많이 됐잖아요.
이런 천재지변으로 출발 못하게 되면
100%환불이 가능한건지 궁금합니다.
여행 약관에는 애매모호하게 적혀져 있어서요.

[그반대]

(여행사가 잘못한게없는)천재지변은 보상받을 수 없다고 알고 있는데요..

[아니오]

환불 안 된답니다.
항공권 발권할 때, 요금규정 있지요? 그대로 처리되나 보더군요.
엊그제 신문에도 큼지막하게 났어요.
천재지변엔 100% 환불 안 된다고...

장사가 다 그렇지만...
특히나 항공권이나 여행상품 판매처들은 손해를 전혀 감수할 생각이 없는 곳이더군요.
만약의 변수에도 자기네들은 얼마라도 '남는 장사'가 되게 규정을 만들어 놨어요.

온라인에서 구매하는 항공권 같은 경우에도 구매자가 이리저리 연구해서 예약, 발권하는데도 취소시 온라인대행사 수수료를 몇만원씩 떼지요.
자기네들이 뭐 한 거 있다고 오프라인 판매 티켓과 동등한 수수료를 부과하는지 전 정말 이해가 안 돼요.
심지어 수수료가 0%입네 하는 항공권 판매처도 마찬가지더라고요.

[??]

작년 겨울에 홋카이도 가려고 예약했었는데
출발 당일 공항에서 발권을 못했어요
도착지 공항에 전날 폭설이 내려서 이착륙이 불가하다고..
여행사 통해서 예약된 거라 백프로 돌려받았는데요
개별여행이었다면 항공료는 어찌어찌 되었겠지만
호텔은 확실히 일박 요금 냈어야했을 거구요