이런경우 어떡할까요?...

[속이 부글부글]

아파트에서 kt영업사원이 영업을 10일정도 했어요
제가 파워콤계약이 끝나서 바꿀려고 했는데... 마침 영업사원이 울집에 며칠을 전화해서 바꾸라고해서 월요일에 계약했어요
인터넷전화까지 같이 바꾸기로하고 어제 오후 5시에 와서 설치해달라고 했어요
어제 4시30분쯤 설치기사분이 전화해서 몸이 아파서 병원가야한다고 내일온다고해서 아무소리안하고  내일5시에 오라고 했어요
제가 오전에 볼일도있고 3시에는 수영수업이 있어서 5시로 약속을 한거예요

오늘 아침부터 전화해서 오전에 하면 안되겠냐고 하네요 본인이 아파서 오후에는 병원가야한다구요
제가 오전에 은행볼일을 2군데 가야하고 동사무소볼일도 있고 해서
그럼 병원부터 가셨다가 오후에 오라고하니...본인이 오후에 다른기사를 보내주겠데요

제가 부지런히 볼일을 보고 점심때 시간이 비길래 전화해서 얼른 오라고하니
자기가 지금 아파서 조퇴했다고 오후5시에 다른기사 보내주겠다고 하더라구요

방금 어떤아저씨가 전화해서 설치기사가 오늘 오토바이사고나서 사정이 생겼으니 내일 오전에 온다고 하네요
그래서 제가 어제도 아프다했고 오늘은 점심때 조퇴했다고 통화했는데 무슨 오토바이사고냐고...
약속을 못지키면 죄송하다고 사과하지 거짓말을 시키냐고 설치하지말라고 했어요
다 취소하겠다고...

제가 내일은 울아들이 아파서 아침부터 대학병원에서 검사받으러 가거든요
아까낮에 그기사분한테 내일은 내가 많이 바쁘니 오늘 늦어도 꼭 설치하게 해달라고 했거든요...ㅠㅠ

이런경우 취소해야겠지요?...
영업사원에겐 아직 말안했거든요
여러분들 같으면 어떡하시겠어요?...