컴터를 샀는데 마이크가 안돼요.

[도와주세요]

국제 전화비 아끼려고 헤드셋 쓰고 마이크로 챗팅하는데

헤드셋 소리는 들리는데 마이크가 작동이 안돼요ㅠㅠ

음소거 체크도 해제했는데...

뭐가 문제 인가요?

컴에 대해 잘 모르니까 너무 답답해요.

삼성 컴퓨터인데...

지식인 찾아보니까 사운드카드가 깔려있어야 한다고 하는데

방금 산 컴터에 사운드카드가 안 깔려 있을 수도 있나요?

[새라아빠]

윈도우 하단에 볼륨조절하는 스피커 아이콘 있잖아요. 그걸 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 그럼 볼륨조절열기 항목이 있어요. 그걸 클릭하세요.
그러면 볼륨조절하는 창이 뜹니다. 여러개 뜨지요. 그 중에 마이크가 있는지 보시고 있으면 거기 음소거 체크 되어 있는지 확인하세요.
만약 마이크 항목이 없으면 왼쪽 위에 옵션을 클릭하세요. 그리고 메뉴가 뜨면 그 안에 속성을 클릭합니다. 밑에 다음 볼륨 컨트롤 표시라는 항목이 있고 그 네모 박스 안에 여러 볼륨컨트롤 항목들이 있습니다. 거기 마이크 앞의 네모 안에 클릭해서 체크하세요.
그리고 확인 누르시고 나오시면 됩니다.
그래도 안 되면 사운드 컨트롤러 셋업을 해야 하는데 그건 시작-설정-제어판에 가서 해야 합니다.
일단 여기까지 해 보시고 잘 되면 해결되었다고 답글 주삼^^
안 되면 안 된다고 하심 제어판 가서 해결하는 거 갈챠드리겠음.

[도와주세요]

새라아빠님~
지식인 찾아서 새라아빠님이 답글 달아준 것 까지 하고 왔는데요~
그래도 안돼요ㅠㅠ
죄송하지만 제어판 가서 해결하는 것 좀 가르쳐주세요.

[새라아빠]

사운드카드는 아마도 메인보드에 내장되어 있는 형태일 것 같네요. 만약 제가 가르쳐드린 대로 했는데도 안 된다면 사운드카드 드라이버가 설치되지 않아서일 가능성이 있습니다. 하지만 새로 산 헤드셋이 불량일 수도 있으니까요, 다른 컴퓨터에서(혹시 노트북이나 다른 컴이 집에 있다면) 확인을 해보세요.
다른 컴에서 작동이 된다면 지금 님의 컴이 문제고요, 다른 컴에서도 작동이 안 되면 헤드셋 자체가 불량인 거죠.
시작-설정-제어판으로 가서 사운드 및 오디오 장치를 더블클릭하세요. 거기서 오디오, 음성, 하드웨어 탭을 차례대로 누르셔서 거기 장치들이 다 설치되어 있는지 확인하세요.
컴마다 다르지만 거기에 무언가가 설치되어 있으면 일단 사운드 카드는 있는 겁니다.
다음으로 제어판의 시스템을 더블클릭하세요. 거기서 하드웨어-장치관리자로 들어갑니다.
장치관리자로 들어가면 컴에 있는 각종 하드웨어들 이름이 왼쪽이 쭉 드는데 그 중에 사운드, 비디오 및 게임 콘트롤러 항목을 더블클릭합니다.
그 밑으로 각종 사운드, 비디오, 게임 관련 장치 목록이 쭉 뜨죠.
하나 하나 마우스 오른쪽 클릭하고 속성을 눌러서 장치가 정상적으로 작동하고 있는지 드라이버는 제대로 설치되어 있는지 확인하세요.
여기서 드라이버가 만약 제대로 설치가 안 되어 있다면 드라이버를 설치해줘야 하는데 그건 컴에 딸려온 CD로 해줘야 합니다.
드라이버 CD를 CD Player에 넣고 설치를 해줘야 해요.
이 부분은 컴을 잘 아는 사람이라야 할 수 있는데 이렇게 댓글로는 쉽지가 않아요. 직접 봐야 알 수 있는 부분이 많거든요. 컴마다 조금씩 다르기 때문에요.
일단 헤드셋 불량부터 먼저 살펴보세요.
그리고 제가 설명해 드린 것 해 보세요.
그런 다음 다시 댓글 올리시고, 만약 시간이 많이 지나 이 댓글이 어디있는지 찾을 수 없음 메일을 보내주세요. 저도 전문가는 아니지만 집에 있는 컴은 제가 다 조립하고 문제 해결하는 수준은 됩니다. ㅋㅋ dolgims 한메일입니다.

[새라아빠]

아, 그리고 혹시 그 헤드셋에 마이크 스위치가 있는 건 아닐까요? 마이크 스위치나 볼륨조절 같은 게 있을 수 있거든요. 한 번 확인해보세요.^^
채팅하다가 내가 누구랑 집에서 얘기 나눠야할 때, 하지만 상대방이 그 얘기 나누는 거 듣게하고 싶지 않을 때 사용하도록 mute 기능이 헤드셋에 적용되어 있을 수 있거든요.

[원글]

새라아빠님 자세한 설명 너무나 고맙습니다.
지금 하나하나 찾아서 하다보니까 사운드, 음성, 오디오에서
음성녹음에서 볼륨(O)... 옆에 고급 부분이 흐릿하게 클릭 못하게 되어있어요.
이것하고 상관 있나요?
참, 마이크는 다른방 컴에 사용해 보니까 이상이 없어요.
휴... 컴맹이라 너무 답답하네요ㅠㅠ

[새라아빠]

고급이 흐릿한 건 고급 설정 기능이 없을 뿐 마이크 되고 안 되고와는 관계 없어요. 거기 음성에 음성녹음 밑에 하드웨어 테스트가 있거든요. 그 테스트를 하나 하나 따라서 해보세요.
혹시 마이크 볼륨이 낮게 설정되어 있는지도 확인해 보시고요.
볼륨은 마우스로 찍어서 위로 드랙을 하면 올라가는 건 아시지요?
그리고 밸런스도 중앙에 와 있는지 확인하시고요.

[사반]

사운드 카드 종류에 따라 설정은 달라집니다. 볼륨설정은 두가지 가 있읍니다 녹음쪽과 재생쪽이지요. 한가지 착각하기 쉬운 부분은요.인터넷 전화를 사용하실때에는 재생 쪽에서는 마이크 음소거를 체크 하시는게 맞습니다. 그리고 녹음쪽에서 마이크 선택에 체크합니다. 달려있는 사운드 카드에 따라 녹음쪽에 선택 버튼이 없는 경우도 있는데 특히 요즈음 내장 사운드에 많이달려나오는 리얼텍 hd 오디오의 일부 모델에서는 녹음쪽에서 선택이 아니라 음소거로 나오는 경우가 있는데 마이크 부분의 음소거를 지우고 사용하시면 됩니다