쓰지도 않은 핸펀 정보이용료나 화상통화료가 나왔어요

[도용?]

저희 시어머니 핸펀인데요
걸지도 않고 받기만 하는 용도로 갖고 계시거든요,
근데 몇달째 기본요금에 2~3천원씩 더해져 나오는 걸
알아본다 본다 하면서도 미루고 있었어요.
그랬더니 지난달엔 무려 5천원이 더 나오면서
연예뉴스 1천원
화상이용료 2천원
데이터 접속 2천원 정도씩 ㅈ더해져 나오네요.
고객센터는 주말이라 통화가 안되고요.

이런 경험 있으세요?
누가 번호를 도용하는 걸까요, 아님 KTF 측의 실수인가요?

[...]

일단 그 목록을 뽑아 달라고 하시구요.
아님 뭔가 기본가입에 가입되어 있는지 확인하시구
부가서비그 다 해지 해 달라고 하세요.

그리고 혹시 어머님이 잘 몰라서
다른 버튼 누른다고 하다가
실수로 눌러서 그리되었을 가능성도 있으니

어머님 핸드폰 보시고
인터넷 기능 등등등은 비밀번호 설정후 막아두시면 됩니다.
그럼 실수로 눌러도 비밀번호까지 눌러야 하니 어느정도 대비가 되죠.

[.]

핸폰 도용하는지 알아보는 가장 간단한 방법은..
핸폰 꺼두고 그 번호로 연락했을때 연결이 되는지 보는거라고 하던데요.
한번 해보세요.