컴퓨터 고수님 질문이요~인터넷이 안열려요~~

[나무바눌]

인터넷 창이 안열려요

저희집 컴터사용자계정을 두개 만들어놓았는데요

제가 주로 쓰는 계정으로 들어가서
인터넷익스플로러를 클릭하면 모래시계가 떴다가 금방 사라져요 ㅡ,.ㅡ;;
다른 기능은 다 돌아가요
곰플이나
사진보기등등
kbs콩도 인터넷인지라 안돌아가더라구요

그래서 인터넷선 다 점검하고
다른계정으로들어와서
지금 글을 올리는데요

뭐가 잘못된거죠?

[마.딛.구.나]

사용하고계신 인터넷 회사에 a/s신청하세요.

a/s는 와서 그냥 해주는거니깐 고민하지 마시고, 당장 a/s신청하세요.

섣불리 이것저것 만져다간 나중엔 포맷하는 상황까지 다다르게 되니깐.

걍 a/s신청하세요.

[기게치..]

전 인터넷 안 되면 일단 컴퓨터 끄고 컴퓨터 관련 모든 전원을 뺐다가 잠시 후 다시 꽂고
컴퓨터 본체 뒤의 모든 선을 뺐다 다시 껴요..
그렇게 해도 안 되면 걍 인터넷 회사에 전화합니다..