삼성카드 개인정보 문제예요.

[경]

어제 삼성카드에서 보험 들라고 하는 전화 받고 깜짝 놀라서 글 올려요.
옥션도 정보유출 이런거 때문에 민감해서 제가 더 크게 반응 한건지는 모르겠지만은...
제가 삼성카드를 한 6년 정도 쓰다가 혜택도 별로고 은행권 카드가 더 좋다고 해서 제작년에 전화로
해지도 하고 인터넷으로
탈퇴하면서 다시는 삼성카드 쓸 일 없다고 했었습니다.
근데 이번에 동양증권 CMA 통장 만들면서 체크카드가 삼성카드와 연계해서 그냥 발급 받았어요.
그래서 전화 왔을때도 그것때문인가 하고 생각했는데..

제가 그만둔지 2년이 다 되가는 회사 근무지를 얘기 하면서 아직 근무하냐고 하길래
그 주소 쓸때는 삼성카드 없앴는데 왜 그 정보를 아직 가지고 있냐. 동양에서 정보를 받았으면 당연히 지금 회사 주소를 말 해야 하잖아요 그랬더니 직원이 얼버무려서 제가 삼성카드 콜센터에 전화 했더니 정보가 남아 있지 않다는 거예요.
참놔...그러다가 첨에 보험하라는 그쪽으로 다시 전화해서 팀장 바꾸라 해서 통화를 했는데
탈퇴 신청이 아니고 탈회 신청을 해야 한다네요. 인터넷으로 탈퇴하는건 의미가 없대요.
그래서 제가 전화도 했다. 다시는 쓰지 않겠다고 했다 하니까 그 사람이 안내를 잘 못한거고 내가 신청을 안했으니까 자기네들은 다 가지고 있다고 얘기 하더라구요.
탈퇴도 하고 해지 신청하면서 탈회 신청도 한다는거 다들 알고 계신건데 저만 모르는 건가요?
제작년만해도 개인정보에 대해 이렇게 뭐라 할 일 아니라고 생각했지만, 자기네들은 은행권하고
달라서 그렇답니다.  카드 해지하고 탈퇴 다 해도 정보 삭제 요청 안하면 다 가지고 있다 하더군요.

근데 그 팀장이라는 여자 말은 우리가 잘못한건 그 상담원 두명이라는 식으로 말을 하더군요.
2년 전에 통화했던 여직원과 오늘 정보 남지 않았다한 직원까지 교육을 시키겠다고.
그면 인터넷에 탈퇴신청하면 마지막 팝업창에 탈회신청을 해야 완전한 해지가 되는 거라고
고지 해야 맞는거 아니냐고 마구 따졌는데...

여튼 그 팀장은 내가 거짓말 하는 것 같으면 다른데 전화해서 물어보라질 않나...
제가 신청을 안해서 그렇다는 식으로 몰아가는데 참..황당했습니다. 같은 회사에서 정보 공유도
제대로 못하는 것들이...전에 삼성이 정보 돌린다는 뉴스에 났던거 다 이런거 아니냐고 막 뭐라고 했는데 아직도 기분이 영 찝찝 하네요.

여러분들도 혹시 모르시다면,,,카드 해지 할때 전화로 꼭 개인 정보 삭제 해달라고 요청하시길 바래요.
저는 해지 하면 싹 없어지는 줄 알았거든요...ㅠ 특히 삼성카드...

[아..]

원래 개인 정보 삭제는 본인이 요청해야만 해준다고 알고 있네요.
저도 예전에 삼성카드 쓰다가 잘라버리고 탈퇴했는데
전화가 꾸준히 오더라구요.
아는 사람이 소비자원에 있어서 물어봣더니 개인 정보 삭제까지 본인 입으로 분명히 말을 해야 완전 삭제가 된답니다. 그렇다네요... -_- 귀찮죠? 그래도 우리 권리 우리가 지켜야죠. 뭐..