백화점에서 영수증없이 환불 가능한가요?

[별걸다]

시부모님께 드린 선물이 맘에 안드신다고 환불해달라고 하시는데

문제는 그 선물을 드린지 1달이 훨씬 지나서 카드대금 결재도 끝나고 해서 영수증을 버렸거든요

그런데 이제서야 그 브랜드에 맘에 드는거 없다고 환불해달라고 하시는데

어쩌면 좋나요? ㅠ ㅠ

가능한 방법 좀 알려 주세요 ㅠ ㅠ

[가능해요]

언제쯤 샀는지 말하면, 판매기록을 확인한 후 환불해 주던데요.
아~ 근데 저는 단순변심이 아니라 물건에 하자가 잇었어요.

[..]

한달이 지났음 단순변심으로 환불이 어려운것 아닌가요? 교환은 가능하지만.

[카드]

그 백화점 카드로 결제하셨다면 기록이 남아있어서
가능하다더군요.

[안됩니다.]

물건에 하자있는건 되지만 단순변심은 안되어요. 카드로 결재하고 영수증있다고 해도 일주일이 지나면 환불이 안된다고 할껄요~
그리고. 직접보고 사신 제품은 단순변심으로 인해 환불해줄 의무는 소비자법에 없습니다.