삼성PAVV a/s에관해..

[삼성]

삼성파브 LCD40인치 산지 두달도 채 안됐어요...
250인가 주고 샀는데... 적지 않은 금액이쟎아요...

그런데 벌써 고장이네요...
3일전부터 채널 돌리때 가끔 전원이 나가더니..
오늘은 키자마자 아예 꺼져버려요..
전원 다시끼워보고 다 해봐도 그렇네요...

as전화해보니.. 9월2일에 나온다는거예요..참나...
그동안 티비 보지 말란 얘기쟎아요..
막 머라 했더니.. 그나마 22일에 나온다 그러네요..
그래도 일주일가량을 보지 말란 건데..주몽도 봐야 하는데..--;;

것도 짜증나고...
산지 두달도 안된게 벌써 고장이니..
무상기간 지나고 또 잔고장 나면 어쩌나 싶고...
한두푼 하는것도 아닌데.. 기분 너무 안좋아요..

as좀 빨리 나오게 하는 방법 없을까요..
새티비로 교환 안되겠져???

찝찝해 죽겠네요..@@

[저도]

3년전에 그런일이 있었죠.
구입한지 4개월
정말 큰맘 먹고 거금들여 구입했는데, 갑자기 화면이 완전히 나오지 않는거예요.
정말 찝찝해서 교환신쳥했는데 안되더라구요.
계란으로 바위치기 격으로 저혼자 흥분하고 치를 떤적이 있었어요.
결국 무상수리 받고 리모콘 서비스로 한개 더 받고 끝
근데 한달 전에 또 수리를 받았어요.
오래 봐서 그렇다(3시간 보고 30분 정도 쉬어주어야 한다) 더워서 그렇다.
기가 막히더군요.
이번에는 거금들여 수리 했어요.
잔고장에도 수리비가 엄청납니다.
속상해서 tv 끌고 본사에 가고 싶은 심정이였죠.
더워서 열받으면 고장날수 있는가요?
정말 궁금해요.

[같은상황]

저도 그랬어요... 6월초에 파브 lcd40인치 샀는데 7월중순에 고장이 난거예요.,,
서비스 부르니까 바로 다음날 왔는데 디지털보드 불량이라더라구요.. 저는 당연히 교환되겠지...했는데 이게 쉽지않더라구요... 싸움에 지친 남편이 한번더 같은고장시에는 무조건 교환해준다는 각서를 받고 수리를 받기로 결정했는데 참...
수리하러온분이 as팀장이였는데 엄청 간단한 수리라더니 tv뜯고 한시간쯤지났나? 가지고온 부품도 고장이라지 뭐예요... 저.. 막~~화내고 환불요청해서 환불받았습니다...
조용조용 얘기하면 절대 들어주지 않으니까 꼭 싸워서 이기세요

[삼성]

같은상황님... 혹 모델명 알수 있을까요..
저도 6월초 40인치 산거거든여.. 상담원이 최근모델이라 고장접수된 부분이 많지 않다 그래서요...
고장 잘 나는 모델 아닌가 싶네요..
LN407T1PD 인데.. 환불하셨음 모르시겠네요.. 에효..

오늘 하루종일 as랑 전화해서 결국 팀장이 전화와서 내일 방문 하기로 했네요..
것도 대리점에서 전화해줘서 가능했어요.. as부르는것만으로도 지치네요...

대리점에서는 접축블량은 괜찮은데... 부품 가는거면 무조건 세게 나가서 환불이나 교환받으라고
하더라구여..

저도 환불 받거나 새걸로 교환받고 싶은데.. 낼 잘 싸워봐야 겠어요.. --;;;

[같은상황]

혹 LN40T72BD를 잘못쓰신건 아니예요?
저희집꺼 환불받았어요 모델명은 하도 얘기를 많이해서 기억하고 있어요

저희는 디지털보드 라는 부품을 가는거였거든요... 그래도 첨에는 절대 환불이나 교환해주지 않으려고 할겁니다...
혹 삼성 디지털프라자에서 사셨나요? 저희는 거기가 더 믿을만한것같아 동네에서 꽤 큰 디지털프라자에서 샀는데 고장나니 자기들이 AS에 뭐라하면 저한테 더 불리하다나 뭐라나 하며 잘 싸워서 교환받으라는 말만하고 도와주는것 하나도 없었어요
그저께 하이마트가서 삼성 보르도 40인치로 재구매 했어요
지금 가격이 더 다운되어서 250만원환불받아 보르도 사고도 돈 남았어요...

님도 꼭 잘 해결되시길 바래요...

[환불]

당연 환불해줘야 되는것 아닌가요?
저는 몇개월 사용하고 고장났는데 더 열받는것은
기계니까 고장날수 있다, 비싼 테레비니 수리비도 비싸다 등등 기름을 붓더라구요
몇백원짜리 전자제품이 이렇게 단기간에 고장난다는것은
삼성에서 책임져야죠 저는 파브도 지펠도 둘다 1년이 안되 고장이 났었구요
삼성직원이여서 직원용으로 샀었는데 말이죠

[삼성]

같은상황님...
LN40T71BD네요... 숫자 하나만 틀린데... 비슷한 제품인거 같아요...
저는 분당 이마트에서 샀어요..월드컵땜에 반짝 세일할때였거든여..
그때 보르도는 40만원 더 비쌌는데.. 가격이 많이 내렸군여..--;;;

에공.. 낼 어찌 해야 하나 계속 생각중이랍니다..
애아빠도 없을꺼고... 기사랑 싸워봤쟈 별거 없을꺼 같고...
as책임자랑 얘기해야 할꺼 같은데요..
이제 아예 티비가 켜지지도 않네요...--;;;

너무 열받아요...휴.....

환불님.. 환불님은 환불받으셨나요???
소비원에서 전화해봤는데 2개월 됐기때문에 원칙적으로는 환불교환 안된다 하더라구여...
무상수리만 된다구여.. 같은증상으로 3번이상 고장나야 환불된다는데요...
어찌 해야 하는지... @@@@

[같은상황]

님~ 71은 밑부분이 회색이고 72는 검은색예요(71은 마트용 72는 대리점용)
가격은 같은걸로 압니다.. 내일 기사가 오면 먼저 티비를 분해하지마시고 어디가 고장인지 판단해달라고 하세요 어디, 무슨부품의 문제인지를 알려주면 일단 수리를 받지마시고 좀 더 알아보세요
핵심부품...어쩌고 할겁니다
핵심부품불량시에만 교환가능하다고 할꺼구요..
그래도 일단은 수리받지마시고 돌려보내세요

에구... 이렇게 글로 쓰려니 너무 많네요...
혹 도움이 필요하시면 쪽지주세요... 제 연락처 드릴께요...

[삼성..]

같은상황님 감사해요..
문자 드렸어요... 잘 아는 사이도 아닌데..
선뜻 도와주셔서 맘이라도 넘 감사드립니당~~~ ^^