백화점 매대에서 한달전 산것 지금 환불해도 될까요?

[...]

롯데백화점에서 아기옷을 구입했는데
사이즈가 안맞아서 교환원하거든요...
영수증은 있는데 카드 결재 있구요,
지금 환불하러가면 결례??인가요??

[이정희]

환불은 14일안으로 되는걸로 알고있는데....
지금 전화로 물어보세여~~~
교환은 될걸여~
새거라면요~

[....]

교환은 물론 이구요. 환불도 되는걸로 알고 있어요.
한 달까진...되지않을까요?
백화점에서 사는게 좋다는 이유 중의 하나지요.
교환 환불이 잘 되거든요.

[와사비]

매장마다 달라요. 제가 그런 적이 몇 번 있었는데...
대부분은 환불을 해줬어요. 한번은 여름에 아기 옷 사면서 추석에나 만날 거 같다고 했더니
그래도 사이즈 등 문제 있으면 교환 환불 다 해주겠다고 하더라고요.
90% 이상 해줍니다. ^^

[..]

영수증만 있음 환불돼요..

[에궁~]

한달전건 당연히 않돼죠..귀찮으니까 해주는거겠죠..

[매대]

매대면 기획상품 아닌가요?
그 기획전 끝나면 환불 안되는걸로 알고 있는데요...^^;;

[환불 되요]

제가 매대 이벤트했던 제품을 한달 정도 후에 환불한 적 있거든요.
(두고 두고 생각해도 찜찜해서 환불한 경우)

매대 이벤트가 끝나면 환불 할 곳이 없다고 하지만,
해당 층의 안내 데스크 가서 이야기 하면 사무실(일반인들이 드나들지 않는)로 데려가줘요.
거기 가서 영수증 주고 환불한다고 했더니 물어보지도 않고 환불해줬어요.

오히려 해당 매장에서는 구구 절절 설명했어야 할지도 모르는데,
백화점 사무실(백화점 직원들이 일하는 곳이었어요)이라서 그랬는지 가뿐하게 해결됐거든요.
저도 가기전엔 한달이나 되었는데 어쩌나 걱정하면서 갔거든요. (현대 백화점)

[환불]

안된다고 하면 우기면 해줍니다..안된다고 하면 매장에서 실랑이 하지마시고 고객센터 가서 해결하세요

[정답]

전화로 구입한곳에 문의하세요 그게 정답이네요 그리고 안된다고 우기지 마세요 블랙 리스트에
올라가요