면세점에서 산 옷 교환하려면...

[궁금]

이번에 친정엄마가 외국에 나가시면서 공항면세점에서 남편 버버리티를 사오셨는데 치수도 안맞고 색상도 맘에 안들어서 다른 색으로 교환하고 싶은데 가능할까요?
이것도 출국하는 사람이 다시 들고 나갔다 와야 하나요?
혹시 공항에 직접 가지고 가면 교환이 되는지 궁금하네요.

[하늘]

저 아는 분은 화장품을 면세점 샀는데..
백화점 매장서 바꾸시던데요~~

공항면세점에 전화해서 물어보세요.....

[..]

아싸 순위권!!

[...]

화장품같은경우는 모델넘버가 달라서 안되던데.. 저도 하려다가 못했거든요..
옷같은경우도 일반백화점매장에서는 안될거에요. 아마도 같은모델도 없을거구요..
수선도 면세점에 가져가서 해야하구여..

불량교환이 아닌이상에는 출국하는사람편에 들려서 교환하셔야 할거에요.
저 예전에 에트로 토트백 색상교환할때도 그렇게 했었어요.

[.]

출국하실분이 공항 면세점에 나가서 직접 부딪혀 볼 수 밖에 없겠네요.
출국하지 않으면, 보세구역안으로 못 들어가쟎아요.
시내 면세점인 경우에 사이즈가 안 맞으면, 맞는 사이즈가 있다는 전제하에 , 사이즈교환만 됩니다.
다른 물건으로의 교환은 절대 안해주던 걸요.
옛날에 어수룩 하던시절에나 백화점에서 교환했지 요즘같이 바코드처리 철저히 하고 있는땐 안 될겁니다.

[깜]

한번 문의해 보세요. 작년에 저는 미국 갈때 롯데 면세점에서 버버리 코트를 샀는데요
귀국해서 보니 사이즈가 커서 작은 사이즈 교환을 원했더니 시즌이 지나 그상품이 없다며
현찰로 환불해 주던데요
직원이 너무 친절해 많이 미안했습니다
참고로 한 3달 정도 있다 왔습니다.