환불요청

[경발이]

우리아기 7개월이 되어 몬테소리에서
교구와 책을 구입했는데 오늘이 16일째 되었구요
어제 전화를 했는데 환불이 안된다네요
이유인즉슨 교구중에 아주 더러워 교환을 했구요
또 박스도 아주 낡은것이라 그것도 참았어요
더 속상한건 책이 앞장이 찢어져 있어 교환을 했구요
마지막으로 환불을 요구하게된 이유는
엄마와 아빠 아기가 함께 볼수 있는책중에
페이지 1에서 6까지가 반복되고 중간은 없어지고 19페이지가
다시 나오더라구요 이러니 제가 속에 천불이 나죠
일이십만원도 아니고 백단위가 넘어서는 책인데
회원님들 어떻게 생각하시나요

[애기엄마]

저도 영업아줌마에게 상담 받았었는데,
14일까지는 환불이 된다고 했었어요.
16일이면...안해줄것도 같고...그 전에 신청하셨음 당연히 받을 수 있는건데요?
기간이 지나셨다면...맘에 안드는 것만 교환받으시는 것 밖에 안될거 같은데요...
잘 처리가 되셨음 좋겠네요.

[경발이]

제품에 하자가 있어 교환을 하다보니
14일이 지나버렸죠 글구 지로로 샀는데
아직 하나도 안냈거든요
책을 그냥 보내주면 안될까요

[몽쥬]

아휴 저도 그냥 막 속상하네요.
한두푼하는것도 아닌데...
일이 잘 해결됬음 좋겠네요..

[111]

제품에 하자 있어서 교환하다가 그리되었으니
될것도 같은데 소.보.원에 한번 상담해 보세요
이런 상황 자세히 말씀하시고요