델리아님!!!

[도은맘]

델리아님!!
LG세탁기 사용은 얼마나 하신후 교환 받으셨나요?
저도 삼성세탁기 10년 쓴후 LG터보드럼이라고 일반 통돌이 세탁기보다
조금 더 비싼걸로 구입해서 쓰고 있는데 때도 잘안빠지고 뒤집으면 먼지가
뭉쳐져 있더라구요..
그래서 몇번 더헹구어도 그렇고, 그냥 LG세탁기 별로 않좋구나 하면서
그냥 쓰고 있거든요. 저는 1년 정도 되었는데...
교환 방법이랑 내용좀 설명해주시겠어요?
그리고 델리아님,혜경님 답글 감사해요^^

[델리아]

저는 2000년에 3월에 구입했고 2002년 가을에 환불 받았습니다.
추석 무렵이었던 것 같아요.일단 엘지 홈페이지에 에프터 서비스 신청 했구요.
에프터 서비스 받구 나서두 상황이 별루 나아진게 없어서 환불 받게 되었습니다.
환불 해 줄때 사실때 영수증을 가지고 있어야 구입가를 증명 할 수가 있답니다
꼭 챙겨 보세요.저보다 더 많이 환불 받으실 수 있겠네요.

[나혜경]

저도 LG 터보 드럼 쓰는데 도은맘님과 같은 불편 겪고 있습니다.
그래서 드럼으로 바꾸려고 하고 있구요.
근데 어제 액체 세제(tide) 로 처음 빨래를 했는데 때가 훨씬 많이 빠지네요.
이제 담요 한번 빨아보고 먼지 안생기면 그냥 쓸까봐요.

[도은맘]

저도 오늘 A/S센터에서 나와서 점검 받았는데 제 빨레를 보시더니 별 방법이 없다고 하시더라구요, 그래서 환불건은 어떻게 처리하냐고 물었더니 33% 감가상각 될거라고 그리고 되는지 알아봐야 한다고 담당자가 교육가서 월요일에나 알수있다고 하시던데요..
그러시면서 대리점쪽으로 환입이라는 방법을 이용해서 처리하면 어떠냐고 하시더라구요.
델리아님은 환불받고 개인적으로 세탁기 구매하셨나요?
이 세탁기가 원래 문제가 많은건가봐요. 싸이버 고객센타에도 많이 올라와 있던데요....

[델리아]

터보드럼 세탁기를 쓰면서 불편 했던 점은 세탁후에 세탁물에 뭍어나오는 먼지 였습니다.
그 먼지를 제거 하기 위해 물에 세탁물을 담그면 세탁물 전체로 먼지가 퍼져서 뭍어 나곤 햇죠.
일반 세탁기들의 먼지 거름망이 위쪽에 부착 되어 있는것에 비해 그제품은 아랫쪽에 있어서 먼지 거름기능이 미비 한것 같습니다.세탁기의 기본 기능이 안되는 상황에서 에프터 서비스로도 해결해 줄 수 없다고 해서 저는 제품상의 결함이 아니냐구 했죠.
저는 서비스 센터에서 세탁기 실어가구, 통장으로 환불 받고,인터넷에서 개인적으로 샀습니다.
그제품 엘지에서 트롬 나오기전에 제일 비싸구 최신 제품이라고 권해서 샀는데 정말 고생 많이 했어요.헹굼을 일일이 손으로 한적이 얼마나 많았는지...

[도은맘]

델리아님. 친절하신 답글 고맙습니다.
저도 같은증상이고 ,환불 받고싶은데 복잡한거 같아서 걱정이네요...