삼성 겔럭시 구입하고 좀 있다 막 뜨거워 지는데,,

[삼성겔]

7월28일 용인시 수지구 상현동 거묵프라자

티 월드,,인앤인 상현점에서

삼성겔럭시 엑스 2를 샀습니다

오후 쯤에 구입하고 얼마 안쓰고 ,,그 다음 날,,29일,,,

통화를 몇분??정도 하고 ,,

그러고 끊었는데 단말기가 엄청 뜨거워 졌습니다

왜 이리 뜨겁지??하고 좀 이상했지만,,시간이 지나자 열이 식어서 괜찮은 줄 알았는데,,

은행에서 기다리다 지루해서 티비를 볼려고 했더니 티비가 안나오더군요,,,

그러고 또 갑자기 뜨거워지기 시작,,,

불안하고 이상해서 구입한 티 월드에 갔습니다

갑자기 자기 혼자 뜨거워지고 전원도 안들어 온다고 해지하고 싶다고 했습니다

그랬더니 직원이 새거 신청해 줄 테니 새거 오면 하루 이틀 더 써 보고

그래도 안돼면 해지를 하라고 해서,,

그냥 그러면 돼겠지 하고 집에 돌아와서 단말기 책상위에 놓았는데

시간이 지나고,,만져보니 또 막 뜨거워져서,,

혹시 폭팔하는거 아냐,,하는 생각과,,넘 어처구니도 없고 해서,,

30일 토요일에 티 월드에 갔습니다

바로 해지 해달라고,,

그랬더니,,이미 내 이름으로 단말기를 신청했기 때문에,,

취소를 지금 당장 할수 없고,,

단말기가 대리점에 도착해야,,자기네가 취소를 할 수 있다고 하네요,,

이걸 착화??착하??상품이라고 그리 설명을 하면서,,

자기네도 해지하고 싶지만 엘지 텔레콤에서 단말기가 도착 안 하면 해지가 안됀다고

이제껏 해지를 못하고 있네요,,

기게가 불량한건 삼성 잘못이니 그 쪽으로 따지라고,,자기네는 팔기만 하는거라고

그런식으로 말하는데 화가 나네요,,그렇게 따지면 맞는 말 일 수도 있지만,,

책임회피를 하고 해지를 자꾸 미루는 느낌이 들어 무지 불쾌 합니다,,

화요일까지 해지를 시켜 준 다고 하는데,,,아직까지 전화도 없고,,

용인시 수지구 상현동 티월드 ,,진짜 안가시는게 좋을 듯,,

그 근처에 사시는 분들 참고 하세요,,

그리고 삼성 겔럭시도 진짜 내가 운이 없는건지,,어찌 그리 불량품이 있을 수 있는지,,

소비자 고발센터에 신고 할 겁니다

[.]

스마트 폰이 컴이나 마찬가지라서 나도 모르게 뭔가가 돌아가고 있는 걸수도 있습니다.
뭔가를 다운받고 있다거나..저희 남편 폰도 가끔 그러거든요..

[..]

스마트폰도 전자기기라 복불복이라고 하더라구요.
님처럼 그렇게 빨리 뜨거워진다면 문제가 있는거겠네요.
위에 님 말씀처럼 혹시 님도 모르게 뭔가가 돌아가고 있을수도 있을거예요.

[삼성겔]

네,,그럴 수 도 있겠네요,,

하지만 갑자기 넘 뜨거워지고,,전원을 눌러도 안 켜지고,,

켜지면 안전모드가 뜨고 해서,,구입한지 하루 만에,,직원이 만져보고

이상이 있다고 하던데요,,,그래서 전 아예 해지를 하려고 한 거구요,,,ㅡ,ㅡ;

[아..]

그렇군요..
문제가 있긴있었나보네요.
어쨋든 잘 마무리가 되었음좋겠네요..

[.]

그렇다면 일단 삼성 고객센터에 먼저 가보세요.
기계문제라면 그쪽에서 더 빨리 해결 볼수 있을것 같은데요..
대리점도 입장이 있으니..사실 따지고 보면 그쪽도 좀 속상할듯 싶은데요..
기기가 불량인걸 알고 판것도 아닌데..거기서는 해결이 안될것 같아요..

[삼성겔]

네 알겠습니다 ,,