방판설화수제품 백화점에서 교환될까요?

[윤조에센스]

며칠전 설화수제품 선물 받았는데
전 설화수제품 사용하지 않아서요..(피부에 안맞아요)
그래서 헤라 메이컵제품으로 교환하고 싶은데
혹시 저처럼 방판화장품 백화점 가서 교환해 보신분 계세요?

[..]

거기서 샀는데도 영수증 잃어버리면 교환 환불 안되는걸요.

[롯데]

^^ 저도 며칠전 설화수 탄력크림을 선물받았는데 제가 영양크림이 좀 있는지라
윤결에센스로 바꿨어요.. 영수증없어도 교환은 해줘요... 저도 방판선물이었는데
백화점에서 교환해주던데요? 샘플도 얻었구요^^ 바꿔줍니다. 저는 오늘 바꿨어요

[덜렁이]

밑져야 본전인데
아모레 고객센터에 전화해보세요.
선물 받은 설화수가 나에게 맞지 않는 제품인데
헤라 메이컵 제품으로 교환할 수 있는지...

[^^]

같은 브랜드라면 영수증 없어도 당연히 교환해 줘요. 방판으로 구매한 제품뿐 아니라 선물 받은 제품도 백화점에서 교환해 본 적 있어요. 제가 가방에 아무렇게나 넣고 가서 상자가 좀 찌그러졌는데도 교환해 주던걸요. 다음부터는 조심해 달라는 말만 조심스럽게 하구요. 근데 저는 설화수는 설화수로, 헤라는 헤라로 교환해서.. 두 매장 위치가 나란히 붙어 있기는 한데 다른 브랜드로 교환이 될 지는 덜렁이님 말씀대로 고객센터에 문의 해 보셔야 할 듯 하네요.

[칸타빌레]

당연히 바꿔줍니다.
헤라에서 설화수로도 바꿔주고 반대로도 되요.
저도 방판에서 샀는데 백화점에서 바꿨어요.

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답변 감사합니다~ ^ ^