운동화 세탁법 문의..

[들장미]

너무 궁금해서 글 올려봅니다.
제가 나름고가의 브랜드 운동화를 세탁을 했습니다.
세제풀어서 물세탁을요...
근데 반평생 살면서 하던 세탁방법을 그대로 사용했는데..
어이없게도 운동화 인조가죽부분의 색깔이 흰색천부분에 흘려내렸네요.
당장에 매장가서 A/S를 요청했죠..
근데 왜 물세탁을 했냐며 뭐라고 하더라구요.. 물세탁을 안하면 어쩌라는 거죠?
운동화는 오염부분만 물걸레로 살살 닦아서 신어야한다고 하네요..
매장에서 우선 본사에 올려본다해서 맡겨두고..결과기다렸는데...
본사판정이 소비자 과실이라나요... 물세탁하면 안되는거라고 A/S며, 교환이며 안된다 하더라구요.
그래서 진상을 떨었더니 다시 보내보라고 하네요.. 타 생활시험연구원에 다시 의뢰하겠다고..
그때도 같은결과나오면 고객과실로 끝나는거라구요... 어디든 연구결과 믿을 수 없구요. 저로서는~
그리고 운동화 물세탁 못하게 하는 자체가 짜증납니다.
지금껏 여러브랜드 운동화 다 신어보고 이 브랜드 운동화도 여러모델 신어봤지만..
다 물세탁해도 아무 이상이 없었는데.. 이제와 물세탁이 안된는 운동화라.. 일회용도 아니구요.
더러워지면 닦고, 그래도 안되면 버려야하는건가요?? ㅡ.ㅡ
한두푼하는것도 아니구 10만원 훌쩍넘게 판매하면서리... 나쁜XX 들~

혹시 저와 비슷한 경험 있으신분들~ 대처방법줌 알려주세요!!!!