이런 경우는?

[가비]

오늘 아침에 전화를 받았어요. 전화국에서 걸려온 전화였는데 전화요금이 2달 연체되어 내일까지 입금하지 않으면 전화를 꾾겠다는 통보였어요.입력된 내용만을 통보해서 질문을 할 수도 없는 상황이더군요.다행히 문의할 전화번호를 안내해줘 그쪽으로 전화를 했어요.
먼저 저희집 전화상황을 설명드리자면 2개월 전까지 저희집 전화는 하나?를 사용하고 있었지요.그런데  K?통신사에서 하루에 몇 통씩 전화가 걸려와 이동을 요구해 나중엔 성가신 마음에 그러겠다고 응했습니다.그런데 분명 이동을 하여도 달라지는 점이 없어서 그러겠다고 했어요.
그런데 오늘 전화요금 연체건 때문에 전화국에 전활했더니 넘 황당할 정도로 요금이 부과되어 문의를 해 본 결과 두달치 요금10만원 중에 글쎄 6만원이 가입비라고 그러는게 아니겠어요.분명히 가입안내할땐 가입비에 대해선 한 마디 설명도 없었는데(가입권유 안내를 10명 넘게 받았는데도) 지금와 가입비가 있다니 넘 황당하더군요. 처음에 그런 설명을 하였으면 이동을 하지 않았겠죠.이동 할 필요가 전혀 없었으니까요.
넘 황당해서 안내원께 이야길 했더니 그쪽 전화국에선 어떻게 할 권한이 없다고 본사로 전화해 보라고 본사 번호를 안내해 주더군요.오늘은 쉬는 날이니 내일 통화해 보라는데 아무리 생각해도 황당해서 82가족분들께 한 번 여쭤봅니다. 혹시 다른분들도 이런 경우 당한 적은 없으신지? 이럴땐 어떻게 해야는지 조언 좀 부탁드려요.
한 가지 빠뜨린게 있네요. 전화요금 고지서도 2개월간 나오질 않았어요.전 안내원에게 자동이체 신청을 했기때문에 당연히 통장서 빠져나간 줄 알았는데 자동이체가 되어있질 않았더군요T.T

[깃털처럼]

오 이런~
저희도 끈질긴 전화권유 끝에 k*로 바꾸었는데요..
이번달부터 고지서를 받았거든요..
물론 가입비 없고 먼저 쓰던 하나* 전화 조건 그대로이구요..
근데 저도 자동이체하던 거 그대로 연결된다고 했는데 고지서가 온 걸 보면
그 사람들이 전화변경 대수 숫자 올리느라 일을 제대로 하질 못한 거 같네요..
저도 2개월전에 변경한 거니까 가비님과 같은 이벤트인 것 같은데..끝까지 항의하셔야 겠네요.
착오가 생긴 것 같군요.이벤트 가입과 그냥 전화 변경을 담당직원이 혼동한 것 같아요.
고객센터 100번 아시죠? 그리로 계속 전화하시고 항의하세요..

[가비]

깃털처럼님 감사합니다.님 말씀에 힘얻어 고객센터에 항의해 볼게요*^^*

[지윤]

기래요?
저도 번호이동 확인해줬는데 설치하기 전에 확인해 봐야 겠네요.
기본료도 비싸면서 뭔 가입비?
참 저도 가입비 무료라고 한것도 같고 암말도 없었던 것도 같고???