컴퓨터에 같은 문제가 계속 발생하네요..T_T 고수분들 도와주세요!

[백련화]

매일 눈팅만 하다가 이렇게 도움을 요청해요! 고수분들, 도와주세요!

지난 8월쯤,
갑자기 바탕화면에 있는 인터넷 익스플로러  아이콘을 통한 인터넷 실행이 되지 않고,
페이지를 표시할 수 없습니다' 라는 저주의 하얀 창만 계속 떴습니다-
그래서 msn을 통한 인터넷을 시도하여 한동안 문제없이 잘 사용을 했습니다만
어느정도 시간이 지난후에는 msn마저도 실행이 아예 되지 않게 되었습니다.
그때 컴퓨터 업체에서 사람이 와서도 문제점을 찾지 못하길래 포맷을 했습니다.
한가지 혐의점이라면 큰딸이 쓰던 핸드폰 'vk2000' 프로그램을 깐것이 문제가 되는건 아닌가 라고 했습니다.
그랬는데 포맷후 얼마 안되서 다시 컴퓨터가 말썽을 부리더군요..T_T
그래서 하나포스 아저씨를 불러서 결국, 고쳤습니다.

그리고 한동안 잘 사용하다 요즘들어 똑같은 상황이 발생했고 현재 인터넷을 사용하지 못하고 있습니다.
하나포스는 연결에는 문제가 없다며 컴퓨터 업체를 따로 부르라고 하더군요-
근데 지난번에 컴퓨터 업체에서도 못 고친 경험이 있어서 또 부르기가 좀 그렇네요-
혹시 컴퓨터 고수 분들 있으시면 도와주세요-!!


(내컴퓨터'에 들어가서 주소창을 통해 인터넷에 들어가면 접속은 되지만 새창은 뜨지 않습니다.
그리고 메신저나 p2p프로그램은 아무 이상 없이 실행이 됩니다.
참고로 포맷을 할 당시 2000에서 xp로 바꿨습니다.)