두달전 구입해서 잘사용하고 있는데 충전도크에서 충전이 off 됐다고 하면서
설정을 다시하라고 하는데 홈 와이파이 연결해도 연결실패라고 계속 되는데요.
검색해보니 2.4Ghz 설정을 해야된다고 하는데 Kt 사용중인데
올레와이파이만 잡히는데 2.4GHz 설정은 어떻게 해야하는건가요?
처음 사용할때 올레와이파이로 설정해서 잘쓰고 있었는데 두시간째 해보고있는데
올레와이파이연결도 실패, roborock-vacuum-as 로 연결해도 실패..(인터넷연결없슴)
아후..진짜 짜증나네요..
혹시 아는분 계실까요?
모델은 s8 프로플러스 예요..
라우터 설정을 2.4ghz로 해야한다는데 뭔소린지도 모르겠고 아후.. 답답하네요..
핸펀에서 와이파이에 가면
5g/2g
5g/2.4g
이렇게 두개가 잡힐거에요.
보통 5g로 자동연결하는데 가전제품은 2g로 연결하라는 말이예요
핸펀에서 와이파이에 가면
5g와2g
혹은
5g와2.4g
이렇게 두개가 잡힐거에요.
보통 5g로 자동연결하는데 가전제품은 2g로 연결하라는 말이예요
로보락 부모님께 사드렸는데 어플 깔고 설치를 안하셔서
이번에 내려가서 세팅해드렸는데요.
인터넷 공유기 있는 공간에 청소기를.이동해서 세팅해야 잡히더라구요.
공유기는 컴퓨터방 청소기는 거실에 있는 상태에서는 계속 실패하더라구요.
보통 가정이 5g가 잡히는데 그거 하지 말라는 말 같아요. 5g는 집이 넓어 멀어지면 안 잡혀요. 저희도 그래서 끝쪽 아들방은 5g 하나 더 있어요.
가전제품 와이파이 잡아쓰는 애들은 2g로 잡아 쓰거든요.
앱 지우고 새로 시도해보세요. 자주 있는 일은 아닌데 3년 동안 한 번 다시 잡아 쓴 적 있어요.
와이파이설정-Olleh-giga-WiFi 만 있어요..5g 2g는 없는데..
와이파이 기계 위에 보시면 요즘은 qr코드로 만들어 둔 거 있을텐데요. 저희집은 위의 이유로 코드가 3개인데 보통은 2개 있어요. 이건 기본 세팅이 다 그래요.
처음 받았을땐 바로 쉽게 연결되어 잘사용했는데 갑자기 왜이러나몰라요..
알려주신대로 다 해볼게요.
감사합니다^^
저도 같은 문제가 있었는데
로봇롹 문제가 아니라 인터넷이 끊겨져 있았을대 였어요
인터넷이 더시 작동하니 되더라고요
공유기 관리자 페이지 접속하셔서
공유기 설정 화면에서
무선 관리(WiFi 설정 / WLAN 설정)메뉴를 찾아
무선 설정 → 2.4GHz 활성화 시키세요.
반짝이님~
공유기관리자페이지는 어떻게 접속하는건가요?
Wifi 접속후, 사용하고 계시는 웹브라우저에 아래의 주소를 입력하고 관리자모드에 접속하세요.
보편적인 KT공유기 게이트웨이 주소 (관리자 모드 웹페이지)
http://172.30.1.254. 또는 http://192.168.0.1
그리고 아이디와 패스워드 넣으시면 되는데,
한번도 아이디 패스워드 바꾸신적 없다면 보통 디폴트값으로 아래와 같이 설정되어 있어요.
ID: ktuser
PW: homehub
그리고 로보락 와이파이를 다시 초기화하셔서 셋팅해보세요.
만일 안되면 고객센터에 문의해보세요.