저번부터 도넛메이커 구해보려고 여기저기 알아봤었는데요.
리빙원데이에서 특가로 나온 걸 보고 당장 구입했습니다.
튀기는 도넛도 맛은 있지만, 우리 아이들 간식으로 손쉽게 만들 수 있겠더라구요.
구입한 다음날 바로 도착을 했고,
울 큰아들이랑 청소하고 좀있다 만들어보자고 신나하다가.......
청소기 돌리는 새 잠시 테이블 위에 올려놨더니만.
보행기 타고 날라다니는 둘째 아들녀석이 줄을 당기는 바람에 그만......
상판이 깨져버렸답니다. ㅠ.ㅠ
받은 지 하루도 안 지났고, 도넛 한번 못 만들어보고 버리려니 너무 억울해서
혹여나 a/s가 될까 해서 화면에 나타난 a/s센터에 문의전화를 했었습니다.
근데 전화를 받지 않아서 할 수 없이 리빙원데이 m/d님께 전화를 드렸어요.
친절하게 답해주시면서 판매자와 연락해보시고
다음날 연락을 주시겠다고 하시더라구요.
나중에 판매자 연락처를 주시면서 여기 연락해보면 될거라고
빨리 연락 못 드려 죄송하시다는 말씀에 제가 더 죄송스러웠답니다.
판매자는 일단 유상으로 a/s해 주신다는 말씀에 이게 어디냐 싶어 당장 보냈습니다.
한참 기다려도 연락이 안와서 며칠 전 제가 전화를 했더니만,
오늘 출고가 될거라는 말씀에 깜짝 놀랬답니다.
그래서 제가 유상으로 a/s해주신대서 얼마만큼의 비용이 드나 알아보려고 전화를 드린 거랬더니
그냥 공짜로 해주신대요..
택배비도 받지 않으시네요......a/s올려보낸 택배비도요.
일단 아이들에게 기름없는 건강한 도넛을 만들어 줄 수 있어서 기쁘지만,
더 기쁜 건 제 실수임에도 외려 직원들이 휴가중이라 연락을 빨리 못 드려서 죄송하다는
판매자님의 말씀이었습니다.
제가 몸둘 바를 모르겠더라구요.
출고되었단 말에 유상a/s라던데...하니 그냥 고쳐드릴게요 하시곤
택배비는......이러니 저희가 연락을 늦게 드려 죄송합니다 하시니
이건 82cook 덕분인가 싶기도 하고 좀 죄송하기도 하고 고맙기도 하고 그렇네요.
좀전에 새 제품으로 도착한 도넛 메이커를 보곤
제가 고마움을 표현할 방법을 찾다 이렇게 남깁니다.
친절히 상담해 주신 리빙원데이 m/d님, 판매자님 감사드려요~~ ^^
아직 사용은 해보지 않아 성능은 잘 모르겠지만,
그냥 이런 세심한 배려가 날도 꾸리꾸리한데 기분좋게 만들어주네요...
