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제 목 : 오성제빵기 A/S 후기

| 조회수 : 8,401 | 추천수 : 95
작성일 : 2009-06-15 11:11:48
3년전 구입한 오성제품의 제빵기를 여러모로 잘 사용하고 있었습니다.
그런데 며칠전 잘 돌아가던 제빵기가 반죽을 하다가 갑자기 멈춰버렸습니다.
그래서 콜센터로 전화했더니 제가 사는 이 곳에는 A/S센터가 없다며
제빵기를 그 곳으로 보내야 한다며 제품수거할 택배를 보낸다고 포장을 잘 해 놓으라고 하더군요.
그리고는 물품수거 후 5일후 수리한 제품을 다시 택배로 받게 되었습니다.
물론 모든 과정이 무료였습니다.
제빵기가 이전에 사용했을 때보다 훨씬 더 조용해지고 잘 돌아갑니다.
그런 경우 대부분 택배비와 수리비는 소비자의 부담이었는데,
어쨋든 콜센터 안내에서부터 제품을 수리받아 다시 사용하기까지
오성웰텍 그리 큰 회사는 아닌 듯 한데 정말 만족스러워서 후기 올립니다.

1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 윤주
    '09.6.15 7:29 PM

    그러게요.
    중소기업 이지만 a/s 만족하면 나중에도 그쪽 물건 또 쓰게되더라구요.
    우리집은 초음파 세척기를 사서 2년 정도 썼는데 고장나니까 회사가 없어져서 아까워도 버렸어요.

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