비데,청정기 정기점검시 코디 방문이 원래 들쑥날쑥 한가요?
작성일 : 2011-04-25 10:10:23
1031424
비데, 청정기 렌탈로 이용하고 있어요.
그런데 코디 때문에 너무 속상하네요.
언제 방문한다는 안내는 아예 없고, 방문도 하지 않고 방문점검완료라고 문자만 날아오고...
제가 확인 해보면 왔다 간 흔적이 없거든요.
아침에 너무 속상해서 콜센타로 전화해서 항의를 했는데. 코디가 전화를 드리도록 한다고 해놓고선 아직 전화 한
통 없습니다.
저번에도 이런 일이 있어 콜센타에다 전화했더니 전화 드린다 해놓고선 연락 없었습니다.
어떤날은 미리 연락도 없이 공휴일 쉬고 있는데 불쑥 찾아와서는 점검하고... 정말.. 생각할수록 화가 치밉니
다.
IP : 125.243.xxx.106
5 개의 댓글이 있습니다.
1. 원래
'11.4.25 10:15 AM
(121.174.xxx.97)
그럽니다.. 렌탈후에는 사후 관리가 안된다는 전형적인 한국병 입니다. 차도 팔고 나면 그만...
다 고객책임.... 이러니까 선진국 진입이 안된다는...
전 제가 관리합니다...
2. @@
'11.4.25 10:26 AM
(175.209.xxx.73)
가정이 아니신 것 같아요.
어쨋든 전 졍수기 6년 넘게 렌탈해서 사용하고 있는데
단, 한번도 연락없이 온 일이 없어요.@@
말도 안되는 이야기 입니다.
담당 코디 이름 확인 하셔서 다시 항의 하세요.
어제 정수기 청소하고 갔는데 다음에 올 날짜 시간 정해서
하루 전에 문자오고, 당일 전화하고 방문합니다.
영업장이나 건물....이라해도 동일하게 서비스 받으세요.
3. 코디
'11.4.25 10:30 AM
(125.243.xxx.106)
편하자고 꼬박 꼬박 월 사용료 내가면서 이용하고 있는데.. 이건.. 뭐..소비자를 물로 보는지...한두번도 아니고 생각할수록 속상합니다. 광고만 거창하게 하지 말고 사후 관리도 신경써주길...
4. 이상하네요
'11.4.25 10:30 AM
(110.8.xxx.187)
저두 웅진렌탈 7년째인데 한번도 약속어기거나 한적 없고, 정확했는데요?
5. 코디
'11.4.25 10:43 AM
(125.243.xxx.106)
가정용 이구요. 렌털한지는 몇년 되었어요. 첨부터 이렇지는 않았는데. 어느날부터 들쑥날쑥 이더군요. 정수기는 업체가 다른데, 방문 전 꼭 연락주고 방문하거든요.
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