필리핀 세부항공 예약취소 어떻게 하나요?

[예약취소 하고파...]

지난 2월에 필리핀 세부항공으로 올 11월 왕복티켓을 예매했습니다.
cebupacificair가 저가항공으로 전환되어 여행사를 통해서가 아니라 인터넷예매을 했고 이미 카드대금은 빠져나간 상태입니다.

그런데 예약취소를 하려하니 홈페이지에 feedback@cebupacificair.com으로 하라고 나와있어서 18일에 메일을 보냈는데 아직 메일확인도 안 하고 있어요.

혹 이 항공사 예약취소 해보신 분 계신가요?

도움 좀 주십시요.

[...]

프로모션때 사셨던 건가요??
세부퍼시픽 프로모션때 사셨다면, 못돌려받을수도, 거의 못돌려받을수도 있어요.
한국지사쪽으로 일단 전화해보세요.

[봄날]

세퍼 경우 프로모는 환불 않해줍니다 공항이용료 1만 얼마? 환불해준다는 얘기있어 메일 보냇는데 저도 못받았어요 그리고 일반 요금이엇다면 추가된 택스, 좌석지정, 기타 다 빼고 주니까 지불금의 50%정도 환불되세요 단, 3개월 가까이 걸린다는거..
세퍼 경우 절반가 아니라면 구입 않하시는게 답인듯 합니다 윗님 말씀처럼 바로 한국사무소 연락해보심이 답입니다 부산쪽이 전화 연결 좀 쉽고 친절도는 서울, 부산 다 잘해주셨어요 제경우..

[윗분 모두...]

감사합니다.

프로모션 때 산 건데 환불 안 되는군요.
한국사무소에 지금 전화해보니 전화 안 받네요.