택배분실 보상 어떻게 받나요?

[아멜리에]

정말 넘 심하더군요
현*택배 저번주 18일 목욜날 경비실에 맡긴다는 전화 와서
19일 금욜날 찾으러 갔더니
전혀 기록에 없더라구요
혹시나 바빠서 그러셨나싶어서 수욜쯤에 다시 연락했더니
절대 전화 안받으시더라구요
영업소에 연락해서 꼭 좀 연락 해달라구해도
문자 보내두 절대 연락 안하시구요
제것만 있는게 아니라 다른사람들이랑 공동구매한거라
다른 사람도 엄청 기다리던 물건이었거든요

아기 폴로옷 산거라 지금 사이트에선 품절이구
매장에선 엄청 비싸구

현*택배 분실 보상 어떻게 해주나요?
현지 구입가격으로만 보상되나요?
같이사신 분은 지금 가격도 더 오르구 품절이라구 속상해하시구...
본사 고객 만족센터에 연락해야 바로 해결되나요?

바로 보상받을수 잇는방법좀 부탁드립니다.
정말 하루에 10통이상 전화와구 문자남겼는데
절대 연락 안하는 이유가 뭘까요?
참 답답합니다.

[yuzu]

택배기사 휴대폰이나 관할지역영업소로 전화했는데 안받는다는 말씀이시죠? 직접 찾아가셔서 엎으시는게 젤 빠를것 같아요....혼자가지 마시고 남편분이나 남동생있으면 데려가시구요.
저같은경우엔 집에 사람이 뻔히 있었는데도 불구하고, 집까지 오기 귀찮다고 근처편의점에 맡겨놨으니 알아서 찾아가라고 전화하더군요. 그뒤부터 현*택배 절대로 안쓰고 이회사로 택배보내는 곳에서는 물건 왠만해서 안삽니다...ㄱ-

[앤 셜리]

제가 알고 계신 아멜리에님이세요?
어째요?
왜 그런 일이 생겼을까요?
일단 택배 기사님하고 통화가 되어야 될텐데....

[아멜리에]

관할영업소에 전화해서 통화되어서요
영업소 직원한테 꼭 택배기사랑 통화하구 싶다구
전화연락 해달라구 부탁하구 직원이 그 기사님한테 몇번이나 얘기했다는데도
전혀 연락없어요 잃어버려서 아예 연락을 안하는 걸까요?
그냥 본사에 전화해야될려나봐요

[토끼부인]

저 아는 언니도 현대택배에서 분실사고 가 있었는데요, 심증은 택배기사가 거의 99%인데
확증이 없어서, 결국 잘먹고 잘 살라고 넘어 갔어요.

[탁상]

본사에 전화해도 별 방법이 없습니다.
제가 그랬거든요 -_-; 현대택배 아주 치가 떨려요.
본사에서는 영업소관할이라며 어쩔수가 없다고 하더라구요
나중에는 소보원에 신고하라고 그러던데요.
영업소랑 통화하기 하늘의별따기 입니다. 홈페이지상에 나온 주소. 맞지도 않던데요 -_-;
이전한지 몇달지나도 업데이트 안합니다.
찾아가실거라면. 주소 확인하고 찾아가세요.

송장번호 있으시죠? 우선 분실신고 하시고 .
조목조목 따지셔야 해요.

본사랑 통화하기도 힘드실꺼에요 매번 통화중이라
사고접수는 거의 연결하기 힘들구요. 택배접수하는데로 연결해서 사고접수하세요.

잘해결되시길 바랍니다 .진심으로요.