한나 앤더슨에서 물건 구매 하셨던 분...

[정화사랑]

들 중에.. 혹시 저 같은 경우 경험 하셨던 분 계신가요??

이번 세일때 딸아이 겨울 자켓이랑 아들 남방 하나 주문했는데요...
결제 까지 다 하고~~~
이게... 꼭 사고 싶었던 자켓은 주문 중에 품절되어 배송이 안되고
덤(?)으로 하나 샀던 남방... 만 하나 덜렁 배송 되었거든요...

배송비 25달라에 물건비 합쳐 83 달라가 결제 되었는데
거기에 38 달러 자켓이 빠지면...
그 잔액은 어떻게 환불 되는지 아시는 분 계세요??

며칠전에 이렇게 되었단 사실을 알곤 자다가도 벌떡 일어나곤 합니다...
딸아이 자켓은 몇번을 벼르다가 질렀는데... T.T

[햄토리]

한나는 아니지만 다른 외국사이트 직구매했다가 일부 환불 받은적 있는데요...
사용하셨던 카드 계좌로 다시 돌려줄거에요.(돌려준단 메일은 받으셨겠죠?)
근데 미국 회사들은 그 과정이 무지무지하게 느려터져서...전 거의 2달 있다가 돌려받았답니다. 못받는줄 알고 메일 여러번 보내고 그랬었는데 주긴줘요... -_-

[정화사랑]

T.T 환불 해 주겠단 멜 못 받아서 환불 어째 할 것인지 멜 보낼려고 하고 있어요...

[hannah]

한나앤더슨에도 메일을 보내시는 것이 좋겠구요, 결재한 카드사에도 문의해보세요. 소포와 동봉된 영수증이 있다면 그것도 잘 챙기시구요. 소포 영수증의 내용물에는 남방만 온 걸로 되어있겠지요? 그게 증빙이 될 수 있으니 버리지 마세요.

[은석형맘]

사용하신 카드로 환불되어 있을거예요..
카드사로 알아보심 편하실거예요,
속상하시겠네요.