롯데 신용카드 사용내역이 없어두 연회비 안 돌려 주네요 참고하세요

[송이삼경]

무슨 얘기냐 하면요...
예전엔 초기연도 연회비는 무료로 주고
다음해는 연회비 청구되는 카드 행사들
탈퇴할때 사용내역이 없으면
미리 인출된 연회비 환불해 줬던거 같아서

작년에 롯데 텔레마케팅직원 권유로 만든 롯데카드
탈퇴하려구 롯데카드에 전화하니
미리 인출된 연회비는 환불이 전혀 안된다네요
얼마전에 바뀐 법령이라 이젠 안된다네요
초기연도는 무료구
다음연도부터는 연회비를 내야 하는데
맨처음 내는 연회비는 사용내역이 없어두 환불이 안되구
그 다음해 내는 연회비부터는 사용내역이 없으면
미리 뽑아간 연회비 환불이 된다네요

저 그래서
미리 인출된 연회비 환불안된다 하여 1만원 날렸네요

혹시 저처럼 걍 쓰지두 않으면서 롯데카드 만드신분
탈퇴하시려면 일년 넘기 전에 탈퇴하세요
저처럼 연회비 날리지 마시구요

근데, 법령이 바뀌었으면 회원들한테 통보 해 줘야 하는거 아닌가요?
오지에 살다보니 롯데 갈일두 없는데
속상하네요

[블루치즈]

전 비씨카드 안쓴지가 몇년인데 꼬박꼬박 빠져나가고 있다는걸 얼마전에 알았답니다..ㅜ.ㅜ 당장 없앴어요..

[딸기엄마]

바로 어제 현대, 삼성, 비씨카드에 지나간 연회비 몽땅 다 환불해달라고 요청해서 OK 대답듣고
해결했다고 생각하고 있었는데요.
얼마전에 법령이 바뀌면 다른 카드회사는 왜 환불해주죠? 이상타...

[송이삼경]

그러게요...
저두 그렇게 알구 7월이 일년되는건데
롯데카드 상담원 기다리는 전화 오래 걸려서
차일피일 미루다 오늘에야 전화했더니
법령이 바뀌어서 절대 환불 못 해 준다네요
어떤 맘은 심하게 해서 환불 받으셨다하는데
ㅎㅎㅎ
심하게가 어느정도를 나타내는지
저두 기분 나쁘다는 표시는 했는데
절대 못 해 준다네요

[민트조아]

저는 돌려 받았어요... 강력하게 말씀하시면 돌려줍니다... 아마도 약속 받고 몇번은 전화를 더 하셔야 할꺼에요.
저의 경우에는 백화점카드를 사용했는데 롯데카드로 자체 통합되면서 일괄적으로 연회비를 자동이체 한것 같아요.

다른 은행 카드는 모두 사용내역이 없으면 연회비를 가져가지 않는데 유독 롯데만 무조건 자동이체해서 항의했더니.. 돌려주더군요.

*** 심하게 한것은 없구요... 동의도 없이 카드를 마음대로 바꾸고.. 요즘은 사용 내역도 없는데 함부로 자동이체해가면 어떻게 하냐고... 오래된 고객인데... 제가 결혼전부터 사용해서 15년 정도 됩니다.
불쾌해서 해약하겠다고 했더니.. 환불해주고 연회비 없는 다른 카드로 만들어 주던데요.
한번 자세히 물어보세요...

[핑크쥬디]

민트조아님~~
연회비없는카드가 어떤건가요??

[노엘라]

이미 지불된 연회비라도 돌려주라고 법바꼈어요..
전화해서 소보원 신고한다구 말씀하세요~

[민트조아]

아마도 요즘 추세가 연회비를 받는 추세인데.. 기존의 연회비 없이 사용하던 백화점카드 고객을 위해 만든 카드인가봐요.
요즘은 롯데 카드를 사용 안해서.. 받자 마자 잘라서 버렸어요.
아마도 한시적일거란 생각이 들어요.
그 카드도 언젠가는 또 같은 일로 불쾌하게 할것 같구요.

아주 질기게.. 그 카드를 받아야만 환불해주겠다고 해서.. 동의하고 받았어요.
왜 이러냐고 했더니.. 직원 말이 요즘은 회원의 신용도가 각 카드사며 은행에 모두 공유가 된대요.

그래서 평소 연체를 안시킨다면.... 말 안해도 그쪽에서 먼저 ... 강요 할 겁니다.
연회비 없는 카드 받겠다는 말은 안하셔도 될꺼에요.

하여간.. 엄청 찜찜하게 받았던 기억이 나네요.

[송이삼경]

답변 주신 여러님들과 민트조아님 감사드리구요
오늘 다시 전화해서
받았다는 사람들도 있다는데 왜 환불 못 해 주냐구
저번에 뉴스보니 이렇게 부당하게 취득한 연회비가
340억원이라구 하더라구 말하니 알아서 해 주네요
환불은 아닌데 환불이나 마찬가지로...
1만원 이상만 결재하면 결재요금에세 1만원 제해 준다네요