하나로 pc닥터.. 저두 당할뻔 했어요...

[하나로]

이번달 청구서를 보니까 말많은 pc닥터가 있는거예요..
다행히 첫달인지 3000청구, 3000원 할인 이더라구요..
당장 하나로에 전화했는데, 5월말에 가입을 했다고 해서 녹취록 들려달라고 했어요.
그러니까 바로 해지해주고, 7월1일부터 7일까지 요금 1100원을 환불해준다고 하네요..
즉, 다음달에 청구될꺼를 미리 환불을 해준데요..
사용하지도 않은 요금 왜 환불을 하냐, 청구를 하지 말아야 하는거 아니냐고 따졌는데,
환불해준다는 말만 녹음기처럼 반복재생하네요..

하나로 쓰시는 분들, 청구서 꼭 확인하세요..!!

[..]

저도 그 전화 받았는데, 전 한달 되는 날 이틀전에 달력으로 표해놓고(컴 바로 옆에 탁상달력에요)
이틀전에 전화해서 해지해달라고 했어요
아니면 포스트잍에 적어서 컴에 붙여놓는 방밥도 좋을 꺼 같네요

[하나로]

저는 전화받은적도 없거든요.. 명의가 오빠인지가 오빠랑 통화를 했다는데, 오빠는 그런 전화오면 나한테 전화하라고 하거든요.. 그래서 녹취록 들려달라고 했는데, 바로 꼬리내리네요.. 나쁜 하나로!!

[메가패스도]

그런경험있어요..
이사가게되서 전화요금과 같이 나오는 매가패스내역을 보게되었는데
5달치나 부과되었던거있죠..전화해서 전액다 되돌려받긴했지만...

[하나로]

저런것들 무슨 방법을 취해야 하지 않나요?

[저는]

하나로 pc닥터 쓰고 있는데요.
그렇게 나쁜가요?
바이러스나 악성코드 치료해주는 걸로 알고 있는데
그럼 다른 분들은 주로 어떤 걸 쓰시나요?
저는 그냥 치료해준다 하길래 맡기고 있는건데..

[저는님]

문제가 머냐먼요?
신청하지도 않았는데 청구가 된단 말이에요

[..]

한달에 돈 3,000원이 아까운게 아니구요.
설명없이 무료라로 얘기하면서 기망한 잘못이 크다는 말씀이죠..

정보통신부는 뭐 하는덴지,
하나로 홈피 고객의 소리 가니 하루에도 이런 건수가 수십건이더구만..
정보에 어두운 분들만 꼬박꼬박 3,000원씩 내는 거잖아요.

[줄리엣신랑]

뭐 돈을 내고서라도 악성 바이러스등을 잘만 잡아 내 준다면야 고치는 것보다 싸니 할만 하겠지만
전~~~혀 정작 심각하고 중요한 바이러스등은 잡아내지 못합니다.

이미 프로세서에 등록 되어 진것은 식별도 못할 뿐더러 그 화일을 찾아다가 강제로 마구 실행해도 검색해 낼까 말까 입니다.

더 심각한 것이 있습니다.

하나로 PC 원케어 라는 서비스가 있습니다. 7월1일 부로 시작된 서비스 인데요...
하나로 고객을 대상으로 컴퓨터AS를 해주는 서비스 입니다. 24시간~~~
한달에 8천원인가 받습니다.
하나로에서 다이렉트로 운영 하는것이 아니라 고객정보를 모두 공유하고 중소AS업체가 대행하여 AS 해주는 방식입니다.

인터넷장애 콜 수의 절반 이상이 회선 이상이 아닌 사용자PC의 원인으로 인하여 발생된 것에 착안하여 발생된 서비스인데요...

뭐..틀린말은 아닙니다...실제 그렇거든요....
문제는 보통 동네 AS와 수준차가 안난 다는 것입니다....
그 인력이 다 그인력 이거든요 ^^

[pc닥터]

때문에 악성코드더생기던데요 해지하고나니 멀쩡이 아무일없는데
신청하고나서는 계속 컴만키면 바이러스몇개 ..하여튼 그거 병주고 약주고로 이름 바꿔야해요
사용 결사반대!!