자동차보험 관련 다이렉트로 꽤 많이 진행을 해봤는데
해당 담당자라고 연락오는 경우가 한번도 없었거든요
그리고 그런거 불편해서
다이렉트로 드는 것도 있는데..
운전자보험을 작년에 다이렉트로 가입했는데
지난달쯤에 갑자기 생뚱맞게 전화가 왔어요
다이렉트로 가입해도
담당자가 배정이 되는데
본인이 배정이 되었고
또 이런저런 안내를 드리려고 전화했다고 하더라고요
그때 바빴어서
다이렉트인데도 담당자가 있느냐? 했더니
그렇다고 하더라고요
바빠서 통화 어렵다고 했더니
다음에 다시 연락 드리겠다 그러고 끊었는데
오늘 또 전화가 왔어요
오늘도 한참 외부에서 식사하던 중이라
시끄럽고 정신없는데 전화가 와서
정확한건 안들려서 모르겠는데
저번에 전화드렸던 담당자 ooo이라면서
계약자님과 대면으로 확인하고 처리해야 해서
연락 드린다면서 뭐라뭐라 하더라고요
다른건 잘 안들리고 "대면"이란 소리가 들리길래
대면으로 확인해야 한다고요?
했더니 네~ . 하면서 어쩌고 저쩌고..
지금 외부라 통화하기 곤란하다 했더니
저번에 핸드폰으로 명함이랑 보내 드렸는데
기억하시냐~ 하길래
잘 모르겠다 기억안난다. 했더니
그럼 다시 명함이랑 문자로 남겨 드리겠습니다~
하면서 통화를 끝냈는데
그게 두시간쯤 전인데
문자로 뭐 온건 없고요.
아니..다이렉트 보험 가입인데
무슨 담당자 지정되기도 하고
이렇게 연락오기도 하나요?
그리고 대면으로 확인 처리해야 하는 것도 있나요?