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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

쿠쿠 가전 AS 해보신 분 계신가요

.. 조회수 : 1,004
작성일 : 2024-04-29 21:34:19

식세기 구입해서 기사님 갖고 올 때 

쿠쿠는 바로 와서

소비자는 만족,  기사는 힘들다고 얘기하더라고요. 

 

가전 AS 해보신 분들

정말 바로 오던가요. 

IP : 125.178.xxx.170
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇㅇ
    '24.4.29 9:35 PM (175.121.xxx.86)

    기사님 부를수가 있나요?
    저는 쿠쿠 가전 수리점이 집근처 서너 정거장에 있어서 찾아가서 수리 했는데
    이 삼주 만에 또 고장이 나서 어떻해야 하나 고민입니다

  • 2.
    '24.4.29 9:44 PM (125.178.xxx.170)

    오늘 쿠쿠랑 카톡 상담했는데
    접수하라고 아래 내용 알려주던데요.

    1) 설치등록된 연락처 :
    2) 설치등록된 성함 :
    3) 설치 주소 :
    4) 설치 등록 된 본인 맞습니까?
    (본인 아닌 경우, 관계와 성함 확인 부탁드립니다.)
    5) AS접수 요청 연락처 :

  • 3. ㅇㅇ
    '24.4.29 9:47 PM (175.121.xxx.86)

    문제가 무엇인가요??
    혹시 본체에 전원이 안들어 오는건가요??

  • 4. ㅇㅇ
    '24.4.29 9:50 PM (211.110.xxx.44) - 삭제된댓글

    며칠 전에
    고장난 전기밥솥 기사님이 출장 수리해주셨어요.

    오전에 고객센터로 전화하니
    카톡으로 서비스 접수 사이트 주소를 보내줘서
    거기서
    접수자 이름 주소 연락처, 밥솥 모델명과 고장 사항 적고
    제가 원하는 시간 체크해놓으니까
    다음 날 오전에 와서 고쳐주고 가셨어요.
    접수하고 만 하루 걸려서 왔어요.

    한 가정당 할애된 시간이 이동거리까지 합해서
    30분 책정된대요. 그래서
    번개처럼 고쳐주시고 다른 집으로 슝~~!

    모바일로 접수하면 출장비 3천원 할인인데
    14,000원이라고 했어요.
    출장비가 원래는 17,000원인가봐요.

  • 5. 문제는
    '24.4.29 9:58 PM (125.178.xxx.170)

    며칠 전 적었는데 식세기 굉음이요.

    작동 중 갑자기 큰 소리가 나서 오늘 오후쯤
    이런 경우가 흔하냐 어떤 경우냐 물었는데
    무조건 AS접수 하라고 하더군요.

    집에 사람도 없고 번거로워서 오늘 한 번 더 써보고
    하겠다 했네요. 지금 30분 지났는데 아직까진 괜찮고요.

    암튼, 오늘 AS 신청하면 바로 내일 오는지 궁금해서요.
    식세기 주문 시 설치는 바로 다음날 오긴 하더군요.

  • 6. ....
    '24.4.29 10:49 PM (175.193.xxx.138) - 삭제된댓글

    쿠쿠 밥솥AS 바로 다음날은 아니었어요.
    월요일 신청했는데, 목/금 가능하다해서 선택

  • 7. 인덕션
    '24.4.30 6:49 AM (119.204.xxx.215) - 삭제된댓글

    사는 지역 쿠쿠 전화했더니 모델명 듣고 부속품 주문.
    부속품 있으면 바로 올것도 같아요.
    제 경우 부속이 없어 며칠뒤에 와서 수리했어요.

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