현대자동차 고객센터는 무슨 일 하나요?

[궁금]

교육을 10일한다고 되어있는데 무슨 일 할까요?
혹시 일해보신 분이나 들어보신 분 있나요?
경력단절이라 해볼까 하는데 겁이 나네요.

[,,]

자동차 고객센터는 주로 고장이나 불만 전화들 많이 하지 않을까요?
왠지 강성들이 많을 것 같은 느낌이 들긴 하네요~

[그럴까요?]

10일이나 교육을 하는 걸 보면 어려울 거 같긴 하네요.
다른데보다 급여가 좀 더 많아서 어떨까 했는데 힘들겠네요.

[ddd]

다릉 자동차회사 고객 센터에서 잠시 있었는데
주로 사고접수 , 고장접수등 이더라구요.

[일해보신분이]

있으시네요. 사람들이 많이 강성인가요?
시작해보려니 겁이 나는데 할만한가요?

[굉장히]

전문성이 떨어지는 고객센타라고 생각들었어요
현대차로 이번에 바꿔서 리콜 전화상담을했는데 제가 가르치면서 상담(저도 차 잘모름)

[가르치면서]

고생하셨어요. 교육을 저렇게나 하는데 어려운가부네요.
나이는 들고 애들은 크고 경력은 단절되어 마땅하게
일할곳을 찾기가 쉽지 않네요.

[우유]

저 예전에 거기 면접봤었어요
근데 면접때 실제 상담하는거 처럼 고객이 말하는거 전산에
입력하는 테스트 봤었어요
얼마나 고객의 질문을 잘이해하고 기록하는지 테스트.
근데 거기 교육이 10일이라고 하지만 업무상 그리 쉬운 업무
는 아니라고 들었어요