어디로 문의해야하나요..도와주세요

[핸드폰]

제가 3/2일에 갤***3 을 구입을 했어요.
근데 본체에선 충전이 안되네요.. 한 달도 되질 않았는데요..
베터리를 빼서 충전기에 꽂아서 하는것도 하루이틀이지....(4일째입니다)
삼성a/s센터로 가야하는지 아님 구입처에 가야 하는지요..
새건데 부품만 교체하는것도 우울하네요..
이럴땐 어찌하는게 옳은지요..

[..]

2주이내면 무료로 교환가능하신대
아깝네요 일단 판매처에 문의해보시고
그쪽에서 교환해줄지 써비스센터로 가라고 할지
할거 같아요

[살다보면..]

휴대폰 고대로 충전기에 꽂으면 충전이 안된다는 말씀이시죠? 가까운 삼성서비스센터 가세요 저도 구입하고 두달만에 그런 증상이 있었는데 귀찮다는 이유로 늘 비상밧데리와 충전기를 갖고다니며 핸드폰 밧데리를 꼈다 뺐다 번갈아가며 살았어요 육개월정도 그러다가 쉬는 날 서비스센터가서 휴대폰 충전단자가 손상되었다며 교체받았고 비용은 무료였습니다^^ 1년 이내 가면 이정도쯤은 무료로 해주나봐요 근데 단순한 단자 손상이면 무료나 비용이 얼마들지 않겠지만 하드웨어나 소프트웨어 쪽이면 큰 비용이 발생할 수도 있겠죠 어서가서 진단받고 수리하세요^^