물건이 배송중 변질되면 택배사 책임인가요?

[택배]

원래 하루면 도착하는데 이번 한진택배 대란으로 5일만에 사과가 도착했는데 대부분 얼어있네요.

이런 경우 보상은 도대체 누가 해주나요? ㅠㅠ

[일단 판매자한테 말씀하시면]

판매자가 물건 다시 보내주고, 그 돈은 택배사한테 받든지 자기가 감수하든지 알아서 할듯.

[일단]

지금 전화는 안 받으시는데 큰 업체가 아니라 그냥 과수원하시는 분이시라 가능할런지 모르겠네요...ㅠㅠ

[어]

그런거예요? 저두 금요일 출발했다던 농산물이 아직 안오고 배송조회도 안돼서 얼었을까 걱정 ㅠㅠ
한진택배 대란?

[달빛소리]

저도 다른데서 사과주문하고 다음날 받았는데 얼어서 받았어요.
워낙 날씨가 추워서 몇시간만 밖에 있어도 어나봐요.