디오스냉장고 온도가 영하3도.....

[파란사과]

냉장고를 여름에 구입했어요.
그뒤 3~4일후 냉장고 안의 계란=얼음계란,수박 = 수박맛바, 배= 물렁배 등등

그뒤 공장의 팀장님이 오셔서 몇시간을 관찰하시더니 전자칩에 이상이 있는듯 한데
전자칩만 바꾸어 드릴까요? 냉장고를 전체 바꾸어 드릴까요?
해서 귀찮기도 하고 해서 전자칩만 바꾸었어요.

처음에는 괜찮았는데 또 점점 얼기 시작 하더군요.
어제 as기사님이 오셔서 이런 저런 애기를 하고 마침  처음 이곳으로 이사하고 (6월) 정수기 필터를 간
디스펜서 있는 냉장고와 디브이디 플레이어가 다 이상이 생겨서 버렸다고 애기하고
새로 바꾼 냉장고가 이렇다 저번에 공장에 팀장님이 오셔서 교환애기도 하고 했다고 하니
공장에서 교환하면 빨리 냉장고가 교환될수있다  팀장님에게 애기하고고 합니다
고객센터는  여기 저기 결제를 거치기 때문에 시간이 걸린다 고 합니다.

어제 as기사님이 주고가신 온도계를 냉장고에 넣어 두고  지금 현재 냉장고 온도 영하3도입니다.
팀장님께 멀티메일을 보냈어요 온도계사진과함께.....

팀장님.....고객센터 기사에게 교환해 달라고 하라십니다.
고객센터에서 해결해야 1순위로 냉장고가 배정된답니다.
고객센터에서는 아직 연락이 없습니다.

왜 서로 떠 넘기기만 하는지 교환 해주면 자신들에게 좋지 않은 자료가 남는건지...
왜 고객이 이렇고 고통받아 마땅한지....

얼린 물건들을 두라고 하는데...아니면 또 얼려서 보여 달라고 합니다.
한마디로 고객을 못 믿겠다는거지요.

어떻게 하면 빨리 교환 받을수 있을까요???
어떤 방법을 써야할까요???
좀 가르쳐 주세요.

그리고 요즘은 엘지 전자 제품 10년 이상쓰기는 힘든것 같아요.
예전 냉장고 8년, 디브이디 플레이어 5년사용  새로산 냉장고는 이렇고...

정말 돈만 좀더 여유가 되면 외제 사고 싶어요. 단순한걸로...;;

[cookinggirl]

처음에 바꾸어준다고 했을때 바꿀걸 그러셨네요.
삼성은 불매 운동에 얼마전에 쾅터졌다고 해서 엘지 살려고 했는데 갈등되네요..

[카라]

저는 결혼때 샀던 엘지세탁기 16년차 아직도 쌩쌩...
엘지냉장고는 13년차 쓰다가 자꾸 아프다 해서 ... 이사하면서 디오스로 바꿨는데 1년차 됬을때
성애가 자꾸 끼고 전기요금이 많이 나와 서비스 받았더니 전기요금이 확~~~내려가더라구요
지금은 잘 쓰고 있고,
엘지 냉동고 흡족~~

나름 엘지것들 잘 쓰고 있어서 엘지를 선호하는편이예요
가전제품도 잘 만나야지 어쩌다 부실한놈 만나면 고생이더라구요
주변의 다른 사람들 봐도 그렇고
울 동생 딤채 김냉 산지 일주일만에 문제생기는것보니 그렇기도하구..

해결방법은 잘 모르지만,
홈페이지에 글 올리고 귀찮게 자꾸 전화하고
가능하다면 윗선에 항의전화하면 가장 빠를것도 같은데 ...
이궁..도움은 못되고...잘 해결되길 바래요!

[파란사과]

웟선과 전화통화 했는데요..먼저 전화왔더라구요.
아주 당당하게 소비자 보호원 규칙상 같은 사유로4번이상 1년내로 as받을시 교환 해준데요.

지금 영상 6도 해놓았는데.....영하8도임다
동영상 찍어 놓았어요 ...망치로 계란 꺠서 후라이 하는것도 찍어 놓을것 후회되네요.....;;

[파란사과]

cookinggirl, 카라님 감사드려요.

[오이피클]

작년에 저도 디오스샀는데 자꾸 얼어서 일주일만에
똑같은 제품으로 교환했어요
지금은 잘쓰고 있습니다

[4월의향기]

디오스 아무 문제없이 쓰고 있는데, 예전것 8년이란 대목에서 딱 걸리네요.. ^ ^
제가 지금 8년이 조금 넘었거든요..
제 지인이 신혼때 삼성껏 샀다가 음식 다 상하고 엉망이어서 a/s 받았는데, 그래도 또 같은 문제 발생으로 냉장고속 음식 다시 한번 다 버리고는 결국 환불받아서 디오스로 다시 장만, 한번도 문제 없이 잘 쓰고 있어요..
이 경우로 미루어 볼 때 만약 백화점에서 사셨다면 그 쪽에 연락하시는게 편하고 빠르답니다.
그래서 전 제 김치냉장고 살때도 고민없이 디오스로 , 친정에 냉장고 선물해드릴 때에도 두말할 것 없이 디오스로 결정했답니다. (그러다 보니 TV마저... ㅎㅎ)
저같은 경우엔 멀쩡히 김냉 잘 쓰고 있었는데, 공장에서 직접 서비스 나왔다며 공정상 하자가 있어서 그 당시 생산된 일련번호를 몽땅 집집마다 들러서 부품교체 중이시라면서 뭔가 해주시고 가더라구요.. (그러니까 이를테면 100대중 한두대는 불량일 수도 있는데, 뭔지 알 수 없으니까 100대의 부품을 모두 교체해주신다는...)
그 때 전 "어머 양심적으로 A/S 잘 하는구나~ "하고 감동먹었었는데,,,
옛날엔 공장마다 불량율 0%를 캐치프레이즈로 내걸었던 것 같은데, 이제 품질이 좀 괜찮아지니까 도리어 마음이 느슨해진 걸까요??

[4월의향기]

그리고 한가지 더!! 저랑 비슷한 시기에 결혼한 친구가 거금들여 장만한 수입고가의 냉장고!!
근 2년정도를 수리에 수리를 거듭하며 고생고생하는 거 보고 전 그렇게 비싼 외제도 별 수 없구나~~ 하며 뿌듯했었답니다.

[란비마마]

99년산 쥐펠썼는데, 전기세가 많이 나오기 시작....
고민고민하다 얼마전 바꿨습죠. 수리 몇 번 했고, 모터도 갈고. 첨엔 무상으로 갈아주더군요. 몇십만원짜리를.

하여간, 지금현재는~ 쥐펠 보냈고,
LG냉동고200리터(7칸짜리), LG디오스샤인(758리터), 딤채 220리터를 들였습니다.

결과는? 전기세가 쥐펠 한대 쓸때보다, 덜 나와요. 헉~~~
(6월부터 순차적으로 바꾸면서 전기세를 보았기 때문에 계산이 됩니다.)

[일루]

엘지의 냉매 방식이.. 리니어 컴프레셔.. 정확한 명칭이 맞는지 모르겠는데
아무튼 저 방식을 채택해서.. 전기소모량이 아주 작대요.
다만 딱 하나 단점이.. 우리나라 60헤르츠에서만 사용가능해서
50헤르츠나라로 (중국 등) 외국 이주이사 하시는분들이 디오스는 못들고 가신다네요

[임부장와이프]

디오스 들고 해외 나오서 잘 쓰고 있어요.
제가 대만,중국에서도 디오스 썼거든요.
참 대만은 110볼트예요.
110,220을 넘나들어도 고장 없이 잘 돌아갑니다.

[파란사과]

늦은밤에 잠시 들어 왔다 놀랐어요. 많은 글들이 있어서요.
수많은 정보네요.... 암튼 이번에 전자칩이랑 냉기 나오는 통로 교환해 보구요...

만약 안되면 또 방법을 찾아 봐야죠...
나이가 드니 되도록 얼굴 붉히지 않고 해결 하고싶은데 (혈압도 오르고...)
세상이 도와주지 않네요.

오이피클님 말씀 처럼 빨리 교환 했어야 하는데....
4월의 향기님...그렇군요...한마디로 복불복인가요....
란비마마님...저도 디오스가 소음이나 전기세가 절약된다는건 알아요.
그래서 다시 디오스 구입 한건데...-.-;;
일루님 냉매방식이 그렇군요...
임부장와이프님 디오스....전세계에서 인기인 이유가 있군요..

근데 제건 이래서....끙임다.'
지금 영상6도 해놓았는데....
영상1동입니다.

빨리 해결하고 싶네요.
집안일도 바깥일도 애들도 챙겨야 할께많은데 냉장고 까지 이러니 머리에 흰머리가 자꾸 생기는 소리가 나네요.

[파란사과]

오이피클님,
4월의 향기님.
란비마마님.
일루님.
임부장와이프님 좋은 글 감사드립니다.

[welcomehome]

국산도 서비스가 엉망이군요... 쩝..