82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

콜센터 연결 기다리다 미칠거 같네요

..... 조회수 : 2,516
작성일 : 2025-10-14 16:33:56

상담원 수를 줄인게 이명박이라고 하지않았나요?  급하고 다급 할 때 정말 환장 하겠네요. 전화 계속 붙들고 있음 요금 계속 나오고 이거 이명박이 비즈니스프랜들리 라고 만든거 맞나요. 누누 좋으라고 이렇게 한 건가요  

현대자동차리롤 통지받고 예약 하럿는데 어플도 깡통이고 고객센터는 연ㄹ락이 안되네요 하....욕나와

 

IP : 118.235.xxx.86
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅋㅋㅋㅋ
    '25.10.14 4:39 PM (117.111.xxx.254)

    아니 언제 때 이명박입니까. 20년 전.

    콜센터 상담원수는 지속적으로 기업들이 계속 줄여요

    인건비 부담 때문에요. 점점 AI 로 대체중이구요

    앞으로 더 줄일 거에요.

  • 2. ........
    '25.10.14 4:42 PM (14.37.xxx.201)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;

  • 3. ㅁㅁ
    '25.10.14 4:42 PM (39.121.xxx.133)

    카드사 콜센터 기다리다 지쳐, 이메일로 문의해놓으니 그 다음날 바로 전화오던데요?

  • 4. ...
    '25.10.14 4:44 PM (223.38.xxx.250) - 삭제된댓글

    인건비가 너무 오르고 AI로 대체 가능해서 어느 기업이나 콜센터는 지속적으로 상담원을 줄이고 있어요.
    상담원이 워낙 없다보니 상담원과 통화하기가 굉장히 힘든데, 그 힘든 걸 상담원에 대한 폭언, 욕으로 풀다보니 스트레스 받은 상담원의 퇴사로 이어지고... 악순환입니다.
    세상이 변해서 어쩔 수 없지요. 전화교환수, 타이피스트도 이렇게 사라졌어요.

  • 5. ....
    '25.10.14 4:48 PM (211.250.xxx.195)

    이러니
    연세드신 부모님들 너무 힘들어하세요 ㅠㅠ

  • 6. ...
    '25.10.14 4:51 PM (180.66.xxx.51)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;2222

  • 7.
    '25.10.14 4:55 PM (121.200.xxx.6) - 삭제된댓글

    제습기 수리 문제로 오전부터 전화했는데
    5시 다된 지금에야 통화가 되었네요.
    이렇게 as받기가 어려워서야....

  • 8. ㅇㅇ
    '25.10.14 8:26 PM (223.38.xxx.195)

    이명박보다는 최저임금 급격히 올린 문재인 탓이죠.
    그러니 원래였으면 알바 쓸 거
    키오스크 쓰고 서빙로봇 쓰고 콜센터 상담원도 ai로 돌리는 거 아닙니까?

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1804026 오늘 겉옷 뭐 입으셨나요 .. 11:51:29 11
1804025 한동훈 "부산 북갑 여론조사 거짓발표 사과해야".. 그래봐야3위.. 11:49:59 59
1804024 에너지바 질문~ 쿠이 11:49:46 20
1804023 사랑과 야망보다가 1 ㅗㅎㅎ 11:49:06 64
1804022 25kg 최신형 건조기.. 돈 값 하네요 11:48:55 134
1804021 후추 전동그라인더 좋은 제품 추천 부탁드려요. ooo 11:48:51 17
1804020 다카이치 "美, 이란 정상회담 조율 중" 2 ..... 11:48:25 106
1804019 호르,해협)일본이 나쁜선례를 만들었네요 3 ㄱㄴㄷ 11:42:11 470
1804018 헬리코박터 치료 시작해요. 4 ... 11:33:33 301
1804017 예전에는 '안'을 '않'으로 쓰는 맞춤법이 있었나요? 8 ㅇㅇ 11:33:15 311
1804016 삼전194.6 하닉90.1만 오르네요ㄷㄷ 7 11:29:25 688
1804015 혹시 기흥역 내부에서 간단하게 점심을 먹을 수 있는 곳이 있을까.. 2 급해요.. 11:28:41 147
1804014 60대분들 옷구입문의 2 @@ 11:28:04 410
1804013 주택 마당에 계속 아깽이를 데려다 놔요 3 냥이 11:27:22 570
1804012 식욕? 먹성? 갭이 너무 큰 부부 3 ** 11:25:55 309
1804011 중학생 자녀 장염 같은데요. 병원에 꼭 가야하겠죠? 4 ㅜㅜ 11:24:00 197
1804010 고2 여학생, 용돈 20만 적은가요? 7 123123.. 11:12:19 599
1804009 제가 너무 궁상인 걸까요? 15 .. 11:07:42 1,384
1804008 사무실 통유리일때 블라인드 내려놓고 지내시는가요? 19 ㄹㅇ 11:06:50 557
1804007 삼성전자 선대회장 상속세 12조 '완납' 11 11:05:31 1,116
1804006 아 역시 야외콘서트는 다신 안가야겠다 다짐했네요 3 ..... 11:03:22 902
1804005 고야드 아르투아와 루이비통 네버풀중 어떤거 살까요 13 맨날고민만 10:52:43 566
1804004 LG유플러스 유심 업데이트,교체 문자왔어요. 4 LG유플러스.. 10:50:30 395
1804003 11시 정준희의 논 ㅡ 따옴표 뒤에 숨은 선거철 의혹보도 /.. 같이봅시다 .. 10:50:21 95
1804002 트럼프가 이란 반정부시위 유도했다고 악마가따로없.. 10:48:52 338