근처 매장에 문의할 게 있어서 전화해보니
연결이 안 되고, 대표전화만 나와 그 번호로 했더니
번호 안내도 불가하고, 매장으로 연결도 못 해준다고 하더군요.
증권사나 은행들이 지점번호는 없애고 대표전화로 하면
그래도 지점으로 연결은 해줬는데, 스벅은 아예 전화연결도 못 해준다고....
독특하네요.
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
스타벅스는 매장 전화번호를 다 없애버렸네요
스벅 조회수 : 5,521
작성일 : 2023-02-03 15:58:54
IP : 210.2.xxx.218
12 개의 댓글이 있습니다.
1. ..
'23.2.3 4:02 PM (223.38.xxx.161)전화 받기 바빠서 그런걸까요..
투썸은 받던데..2. 음
'23.2.3 4:04 PM (125.139.xxx.230) - 삭제된댓글전화까지 받기 힘들어서 아닐까요?
3. …
'23.2.3 4:07 PM (218.157.xxx.24)몇년 전에도 그랬어요
제가 스타벅스에 뭘 놔두고 온 걸 나중에 인지하고
찾으러 가는 동안 일단 매장에 전화해서
있는지 좀 알아봐달라고 할랬더니
지점 전화는 하나도 없고 대표전화만 있어서
정말 황당했던 기억이 있어요.4. 00
'23.2.3 4:08 PM (49.167.xxx.194)블루보틀도 마찬가지네요. 제주도에 물건 놓고와서 물어보려는데 대표전화번호도 없고 이메일인가로만 하라고했던기억..
5. 00
'23.2.3 4:15 PM (210.2.xxx.218)이게 외국 스타벅스도 이런 건지, 우리나라 스타벅스만 이런 건지 갑자기 궁금해지네요 ^^
6. 솔직히
'23.2.3 4:19 PM (203.251.xxx.194)스벅은 가격은 엄청 비싼데
서비스는 별로네요
전화받는 인건비 절약하려 그러는거겠죠7. 대표번호
'23.2.3 4:22 PM (223.62.xxx.184)전화해서 요구사항말하니 그지점 확인해보고 콜백해주던대요. 아마 지점전화번호공개하면 스벅사은품행사날같은때 직원들 너무힘들꺼에요.
8. 당연하죠
'23.2.3 4:26 PM (76.94.xxx.132)지금도 댓글로 물건 둔 것 찾는 전화 뿐인데.. 주문하는 전화도 아니고 뭐하로 전화를 공개하겠어요 ㅎㅎ
9. 아줌마
'23.2.3 4:52 PM (61.254.xxx.88)스타벅스가 서비스가 별로인가여 ㅎㅎ
음료 안시켜도 앉아있을수있고
지나가는 누구나 화장실을 이용할 수 있는 곳이 없는걸요.
지난번에 스타벅스쿠폰사용하려고 들어가서 책읽는데
쿠팡잇츠나 택배기사님들이
다 스벅 화장실 이용하심...
그누구도 뭐라하지않음...10. ...
'23.2.3 4:53 PM (121.159.xxx.88)어차피 사무실에 직원이 거의 없으니 전화번호 없는게 맞을듯해요.
11. 맞아요
'23.2.3 4:55 PM (180.68.xxx.52) - 삭제된댓글매장으로 걸려오는 전화 중 매장에서 꼭 받아야만 하는 필요한 전화는 없어요.
그리고 전화응대도 사안마다 구체적인 메뉴얼이 있어야 하고 그거 굳이 교육시킬 필요없이 대표번호로 연결되게 해서 일괄처리 하는것이 편하죠.12. ker
'23.2.3 5:54 PM (180.69.xxx.74)자라 망고 이런데도 그래요
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