개편이전의 자유게시판으로 열람만 가능합니다.
하이얼 전자 황당해요
무서운 마음에 전원을 꼽고 일단 빼 놨는데요.
TV가 먹통이 된 것도 황당한데
고객센터가 더 황당하더군요.
지역마다 똑같은 고객센터 번호길래
전화해서 이야기했더니
이름 주소전화를 물어본뒤
월요일 오전 11시 방문한대요
제가 출근해야 하니까
다른 날로 잡아달라니까
월요일에 다시 전화하래요.
저의 황당함은 이때부터입니다.
보통 월요일이 안 되면 접수해놨다
다시 통화해서,
당일 아침에 기사님과 통화해서 시간을 확정하잖아요.
월요일 11시 싫으면
그날 다시 전화하래요.
그 뒤는 더 가관입니다.
구입 1년이 넘었으니 출장 비용이 발생한대요.
그래서 알았다고...
그랬더니 출장해서 어디가 이상인지 진단 후에
수리 비용이 또 발생한대요.
그래서 TV가 나가는데 그렇게 흔한 일이냐고
엄청난 사건 아니냐고 하니까
자기는 전문가가 아니라 모른다고
월요일에 전화하래요
그래서 어떻게 하냐고 하니까
그럼 접수해드릴까요?
이래요.
그래서 네.
이랬더니
알겠습니다.
그리고 뚝 끊어버렸어요.
제가 싸운 것도 아니고,
당황해서 약간 황당하다는 식으로 한 마디 했는데
고객센터에서 전화를 끊어버리니 정말 황당하더군요.
게다가 접수해준다고 하더니 끊어요.
사람 놀리는 것도 아니고...
제 이름 전화번호 주소까지 다 알아냈는데
정작 저는 그 통화한 사람이 누구인지도 모르는데
TV 고장의 원인을 밝히는 것은 둘째치고
즐겁던 토요일 오후에
너무너무 불쾌해요.
님들도 돈 아낀다고 하이얼 샀다 저같은 낭패 안 보시길 바라며...
1. 이리
'08.7.5 2:34 PM (210.90.xxx.253)중국은 아직 서비스 관념이 적죠! 비싸도 국산이나 일제를 쓰세요!
역시 좋은 기업은 물건 자체보다도 소비자를 대하는 마인드에서 차이가 나는 것 같습니다!2. 그 정도로?
'08.7.5 2:36 PM (118.217.xxx.186)하이얼이 그 정도인 줄은 몰랐네요.
3. 국산 좋아
'08.7.5 4:37 PM (125.178.xxx.31)역시 가전은 삼성이나 lg입니다.
저도 비싼 500만원정도 빌트인 외국 냉장고 사용했었는데 (주상복합 아파트 옵션)
냉동고는 성애끼고,
냉장실은 안쪽은 얼고 바깥쪽은 음식이 상하고...
그전에 국산 지펠 사용했었는데
얼매나 그리웠던지...4. 하이얼?
'08.7.5 4:58 PM (121.140.xxx.89)몇 년 전 중국에서 봤는데
그 장남감 같은 전자제품들...
우리나라에 많이 들어욌나요?
우리나라 전자제품은 세계적인 명성이 자자한데...
10년 전에도 유럽 가정에 쫙 깔렸던데요.
왠만하면 우리나라 것 써야지요.
안그래도 국산으로 둔갑하는
중국 농산물 때문에 골치 아픈데...
알면서 중국 전자재품을 왜 쓰셔요...5. ...
'08.7.5 6:04 PM (61.74.xxx.175)아직까지 하이얼은 AS는 포기하고 가격대 성능비의 개념으로 구입하시더군요.
차후에 가전제품 구입하실 땐 국산으로...6. ....
'08.7.5 6:42 PM (121.135.xxx.171)하이얼 안사야겠어요.. 절대..
7. 외국
'08.7.5 10:20 PM (118.172.xxx.17)여기에서 삼성, LG의 위상은 정말 높아요.
특히 AS센터가 크게 있어서 그게 제일 마음에 듭니다.
조중동 광고만 자제해 준다면 더 열심히 쓸텐데 말이죠. ^^;8. 브라운관
'08.7.6 6:15 PM (218.48.xxx.34)텔레비전인가요?
아마 핵심 부품이 나간것 같은데
저도 15 년 쯤 된 브라운관 티비가 펑 소리와 함께 나가더니
타는 냄새가 나서 AS 받은 적 있어요
수리비 견적이 너무 많이 나와서 그참에 아예 새걸 샀었죠
그런데 구입한지 겨우 일 년 된 제품이 그렇다니... 헐
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|
212970 | 소비자 감사조직 문제에 대한 해명 | 이리 | 2008/07/05 | 215 |
212969 | 2mb 당선자 시절 3 | george.. | 2008/07/05 | 501 |
212968 | [펌글] 광고회사 AD눈으로본 조중동... 잼있어요 함읽어보세요 15 | 춤추는구룸 | 2008/07/05 | 1,217 |
212967 | 82쿡님들 오늘 어디서 모이세요? 2 | 심플 | 2008/07/05 | 609 |
212966 | 오늘저녁9시45분 MBC에서 현재 네티즌과 조중동의 대결에 대한 프로그램방영에정 2 | 기린 | 2008/07/05 | 508 |
212965 | 아이가 다쳤어요(급질) 8 | 엄마 | 2008/07/05 | 648 |
212964 | 지금 서버가 불안정한가요? 11 | 호빵 | 2008/07/05 | 532 |
212963 | 미 농림부 장관 왈 : 우린 대부분 30개월 미만 소만 먹으니 안전하다...(2003년 c.. 2 | 뉴라이트에게.. | 2008/07/05 | 652 |
212962 | mbc, kbs 지켜주기 위하여 1 | ***** | 2008/07/05 | 321 |
212961 | 하이얼 전자 황당해요 8 | 우끄 | 2008/07/05 | 988 |
212960 | 82쿡 비난한 한경 15 | 돈데크만 | 2008/07/05 | 4,193 |
212959 | 농심이 사랑받기 위해 14 | 이리 | 2008/07/05 | 904 |
212958 | 삼양라면 퍼포먼스 같이하실거죠?^^ 8 | 명박아소랑해.. | 2008/07/05 | 829 |
212957 | 죄송)매실꼭지가 왜 이리 안떨어지나요? 7 | 매실 | 2008/07/05 | 771 |
212956 | 거짓말쟁이 명박이때문에 국가와 가정이 멍들고있네 3 | 멍바기뻥바기.. | 2008/07/05 | 336 |
212955 | 어머, 비온다 8 | 장마 | 2008/07/05 | 820 |
212954 | 검정 뚝배기가 새끼손가락 4분이1만큼 깨졌는데요~ 7 | 뚝배기. | 2008/07/05 | 451 |
212953 | 오늘 집회가실때 손에 삼양라면 한봉지씩꼭들고가세요 9 | 기린 | 2008/07/05 | 810 |
212952 | 삼양 대관령 우유 6 | 돈데크만 | 2008/07/05 | 1,000 |
212951 | 이번 바자회건에 대해서 저도 고민끝에 한말씀드릴게요. 59 | ⓧPiani.. | 2008/07/05 | 3,224 |
212950 | 동아일보 지면이 팍 쪼그라들었다네요.ㅎㅎ 7 | 경축 | 2008/07/05 | 1,080 |
212949 | hid바지입은사람들을 봤어요 2 | 걱정맘 | 2008/07/05 | 608 |
212948 | 다들 어디서 몇시에 출발하세요? 10 | 궁금합니다 | 2008/07/05 | 422 |
212947 | 저어기..나사모가 뭔가요? 5 | ;;; | 2008/07/05 | 745 |
212946 | 위로가 고픈 4 | 준하맘 | 2008/07/05 | 303 |
212945 | 헐~ 농심 34 | 미쳐 | 2008/07/05 | 1,528 |
212944 | 과연 촛불 반대 집회 인원수는? 6 | 흠... | 2008/07/05 | 562 |
212943 | mbc,kbs가 중요한 한가지 작은이유 4 | 바른 언론을.. | 2008/07/05 | 328 |
212942 | 가슴 아프네요 11 | 참신한 ~ | 2008/07/05 | 799 |
212941 | 남편이 지하철서 한겨레 살려고하니 20 | 푸하하 부산.. | 2008/07/05 | 3,507 |