컷코 A/S 물건산 딜러를 모르면 안되나요?

[세영짱]

컷코칼을 어떤딜러를 통해서 구입해서 잘쓰고 있는데요..
과도를 젤 많이 쓰다보니 손잡이에서 칼이 분리되어버렸네요...
그때 안는언니가 82쿡에 올라온 딜러를 보고 연결해주서 구입을 했는데요.


오늘 서비스센타에 전호했더니 제이름으로 구매자 등록이 안되있어서 A/S가 안된다고 하는데,
구매한 딜러를 한테 연락을 해보라네요..
칼산지 한 3년쯤 됐나?!?!? 정확히 기억도 안나고 그 딜러 연락처도 모르는데,
그럼 전 A/S를 받을수없나요?
답답해서 글올립니다....조언좀 부탁드려요

에고 ^^;;;;흥분해서 글올리고나니깐 담당자분이  교환해주신다네요..
비공식경로로 구입한물건이 많이 서비스를 받아서 확인절차를 거쳤다고 하더라구요..
전 정말 딜러한테 샀는데 ...
암튼 다른분들 참고하시라고 글은 나중에 지울께요.

[오드리]

저도 예전에 컷코 홈파티에 갔을 때 as 받을 때 주민번호만 있으면 본인 확인하고 해준다고 했던 기억이 나네요. 구매자 등록이 되어 있어야만 되는군요...
비싼 칼이 그렇게 되었으니 많이 속상하시겠어요...
다시 센타에 연락해서 사정을 애기해 보세요...방법이 있겠져...

[김명진]

무슨 소리랍니까?
딜러를 통해 살때 그 딜러가 평생 컷코 일을 한다는 보장을 받았느냐고 물어 보세요.
어이 없는 정책이네요. 그 회사..
컷코 칼이면 as해줘야지..구매자 등록은 무슨..
이렇게 말씀해 보세요.

딜러랑 연락이 안되는데..
당신네가 만든 칼을 딜러한테 떠 다 미는거냐..
딜러가 무슨 상관이냐..
이 칼이 컷코 제품이 아니라면..
모르지만..컷코게 맞다면 딜러는 무슨 제조 판매회사 as책임이 있다고..
그럼..선물 받은 사람은 어찌 하라고..

한소리 하세요.
강하게..생산물 제조 책임을 물으셔야 합니다.
무슨 말도 안돼는 .....

[강혜경]

저도...7년전에 제주에서 딜러한테 샀는데요~~
올해...막칼이 a/s받을일이 있어서 본사로 택배 보냈는데
새칼로 받았습니다.
정품이라면 그냥....묻지 마시고
a/s보내세요~~
아마...무슨 코드가 있는지.....
본사에서는 물건보면 안다고 하더라구요

[joy]

비싼 칼이니 만큼 as는 철저히 해 줘야죠