스팀트롬~3번의 교환ㅠㅠ (안쓴 물건 AS받아보신분!!)

[영원한 미소]

4월에 결혼하려고 혼수 준비중인 신부입니다.너무 속상해서 82식구들에게 좀 물어보려고요.

혼수가전을 LG에서 모두 샀어요.아무래도 한곳에서 사면 할인이 많이 되니까요.

3월 8일에 모든 제품이 들어왔는데요 세탁기만 안왔더라구요.

물류센터 직원이 제품을 내리다 스크레치를 내서 담날 배달하겠다구....

뭐 사람일인데 실수도 있을 수 있고하니 그러라고했지요.


9일 스팀트롬 배달을 왔는데 콘센트만 꽂으면 누전 차단기가 내려갑니다.

설치 기사님 하다하다 안되서 AS불러주시겠다고.......써보지도 않은 제품 AS 받은 분 계십니까?

10일 기사분 오시더니 세탁기 불량이라시더군요.

고쳐서 쓰시겠냐구하시데요.

이런게 어딨습니까? 고쳐서 쓰다니요........안하겠다고 교환해달랬죠.


주말에 예비시댁 친척분들  찾아뵙고 오늘 다시 세탁기가 들어왔습니다.

공장에서 직접 오셨다면서 설치를 하시더군요.

근데 제품안에 습기가 있습니다. 그래서 제가 이거 새제품 맞냐고 물었죠.

공장에서 바로 확인하고 들고와서 그렇다고.

모든 세탁기가 확인하고 나오기 때문에 이렇게 물기가 있는데

새제품 가져왔을때 뽀송한것은 만든지 오래된 제품이라서 그렇답니다.

미심쩍었지만 어쩔 수 없이 설치를 하고 실험적으로 빨래를 돌렸습니다.

이게 웬일입니까?

통이 돌아갈때 통자체가 갈리는 소음이 납니다.

저희집도 드럼세탁기를 사용하기에 빨래 돌아가는 소리 나는 거 다 알구요...

그소리랑은 분명 다른 통이 뭔가 갈리는듯한 씩~~씩~~~~~~~~소립니다.

이렇게 빨래한번 돌려보지 못하고 또 AS불렀습니다.

내일 다시 고치러 온다는 군요.뭐이런..........

너무 신경질나고 다른것도아닌 새출발하는 혼수인데........찝찝한 마음까지 들고......

혹시 LG스팀트롬 쓰시는 분이나 아님 그 관계자 분이라도 계신다면 좀 알려주세요.

정말 새제품 나올때 테스트 하느라 제품 내부에 습기가 있습니까?
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아무래도 제것같은 하자제품 고쳐서 공장에서 직접들고 오신건 아닌지 의심스럽습니다.
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음력 2월엔 문풍지도 안바른다더니 저 정말 속상합니다.........

이젠 전화에 LG전자 입니다.하는 목소리만 들려도 스트레스가....ㅠㅠ
  
김치냉장고나 오븐은 안쓴다고 아직 연결도 안해놯는데 이것마져 이럼 어쩌나 의심가고...

설량한 신부 의심병환자만든 LG입니다......

[돌아온하늘아래]

엘지기술팀에 직접 전화하시는것이 제일 빠릅니다
상담원 연결 말고요 본사전화번호 알아서 기술과장이상과 상대하시면
가장 빠르고 신속정확하게 해답이 나옵니다.
상담원하고 통화하다보면 진빠지고 신경질 늡니다
그리고 통화하실때 좀 강한어조로 하고싶은말 정확하게 또박또박 하시는것이 좋구요
님의 요구사항 제대로 전달하셔요..
환불이면 환불 아님 교환하되 조건을 내세우세요
어물어물 하시면 처리받기가 좀 더디든 어쩌든하실겁니다

[영원한 미소]

제가 그리 싫은 소릴 잘하는 성격이 못됩니다...뭍혀간다는 개그처럼요..ㅠㅠ
속은 상한데 어찌해야할지 모르겠고 그랬거든요...
낼 AS상태봐서 하늘아래님 말처럼 사생결단(?)을 내든지 해야겠어요....

[몬스터]

전 삼성 하우젠으로 샀는데 그것도 올때 습기가 차 있더라구요. 왜 물기가 있냐고 물었더니 나오면서 실험테스트를 하기 때문이라고 하던데요... 맞는 말 같던데... 다른 이상은 없었구요... ^^

[밍~]

그런 경험은 없지만 차라리 환불을 받으시는게 나을것 같아요.
매번 교환을 받아봤자 하자가 조금씩 있는 물건을 보내는데, 아주 새 제품을 보낸다 하더라도 어디 믿을수 있겠어요?
대리점을 통해서 이러이러하니 환불 해달라 하시고, AS센터에도 전화하셔서 어떻게 3번씩이나 이런 일이 있을수 있냐며 도저히 못 쓰겠다고 하세요.
님께서 말씀하시는것보다 예비신랑에게 큰 목소리(?) 한번 내라고 하세요..

[파란]

다른 건 분명히 이상이겠지만 세탁기 내부 물기는 그네들 말이 맞는 것 같아요.
방금 클라쎄 드럼 구입해서 기사가 설치해주고 갔는데 통 안쪽에 방울 방울 물방울이 꽤 많네요.
시험삼아 차렵이불 넣고 돌려보는데 어찌나 조용한지 감동이예요.
10년간 세탁기 소음을 어느 정도 있는 것이려니 하고 참고 살았는데
이리 조용한 세계가 있었네요...ㅠ.ㅠ