82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

콜센터 연결 기다리다 미칠거 같네요

..... 조회수 : 1,926
작성일 : 2025-10-14 16:33:56

상담원 수를 줄인게 이명박이라고 하지않았나요?  급하고 다급 할 때 정말 환장 하겠네요. 전화 계속 붙들고 있음 요금 계속 나오고 이거 이명박이 비즈니스프랜들리 라고 만든거 맞나요. 누누 좋으라고 이렇게 한 건가요  

현대자동차리롤 통지받고 예약 하럿는데 어플도 깡통이고 고객센터는 연ㄹ락이 안되네요 하....욕나와

 

IP : 118.235.xxx.86
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅋㅋㅋㅋ
    '25.10.14 4:39 PM (117.111.xxx.254)

    아니 언제 때 이명박입니까. 20년 전.

    콜센터 상담원수는 지속적으로 기업들이 계속 줄여요

    인건비 부담 때문에요. 점점 AI 로 대체중이구요

    앞으로 더 줄일 거에요.

  • 2. ........
    '25.10.14 4:42 PM (14.37.xxx.201)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;

  • 3. ㅁㅁ
    '25.10.14 4:42 PM (39.121.xxx.133)

    카드사 콜센터 기다리다 지쳐, 이메일로 문의해놓으니 그 다음날 바로 전화오던데요?

  • 4. ...
    '25.10.14 4:44 PM (223.38.xxx.250) - 삭제된댓글

    인건비가 너무 오르고 AI로 대체 가능해서 어느 기업이나 콜센터는 지속적으로 상담원을 줄이고 있어요.
    상담원이 워낙 없다보니 상담원과 통화하기가 굉장히 힘든데, 그 힘든 걸 상담원에 대한 폭언, 욕으로 풀다보니 스트레스 받은 상담원의 퇴사로 이어지고... 악순환입니다.
    세상이 변해서 어쩔 수 없지요. 전화교환수, 타이피스트도 이렇게 사라졌어요.

  • 5. ....
    '25.10.14 4:48 PM (211.250.xxx.195)

    이러니
    연세드신 부모님들 너무 힘들어하세요 ㅠㅠ

  • 6. ...
    '25.10.14 4:51 PM (180.66.xxx.51)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;2222

  • 7.
    '25.10.14 4:55 PM (121.200.xxx.6) - 삭제된댓글

    제습기 수리 문제로 오전부터 전화했는데
    5시 다된 지금에야 통화가 되었네요.
    이렇게 as받기가 어려워서야....

  • 8. ㅇㅇ
    '25.10.14 8:26 PM (223.38.xxx.195)

    이명박보다는 최저임금 급격히 올린 문재인 탓이죠.
    그러니 원래였으면 알바 쓸 거
    키오스크 쓰고 서빙로봇 쓰고 콜센터 상담원도 ai로 돌리는 거 아닙니까?

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1763840 제 명의의 집을 이제가지고싶어요 6 ㅇㅇ 2025/10/14 2,124
1763839 그리스 패키지 선택관광 어디까지 할까요? 4 그리스여행 2025/10/14 826
1763838 승리..역대급 연예계의 걸출한 인물 3 구토유발 2025/10/14 4,721
1763837 내일 정부합동대응팀 캄보디아 급파 대학생 피살사건 공동조사 3 여행금지도검.. 2025/10/14 1,098
1763836 고속도로에서 돌빵 맞은 경험 있으신 분 해결법좀 나눠주세요. 6 ... 2025/10/14 1,670
1763835 이웃집 찰스 이제 못봐요 8 까탈 2025/10/14 4,052
1763834 캄보디아 경찰에 체포된 한국인 피의자 68명, 귀국하지 않겠다고.. 8 ㅅㅅ 2025/10/14 2,576
1763833 국힘 김민수, 李, 캄보디아에 전쟁 선전포고라도 해야 28 -- 2025/10/14 2,890
1763832 구조냥이들.. 2 단비 2025/10/14 523
1763831 인스타 너무 상업화천국이라 이젠 정신건강에 해로운것 같아요 5 2025/10/14 1,248
1763830 운동시간 바꿨더니 1 ㅇㅇ 2025/10/14 1,872
1763829 세대분리하고 공동명의로 자식 집 산 분 6 ... 2025/10/14 1,775
1763828 꿀 소비 방법 12 곤란 2025/10/14 2,572
1763827 주식 오른거 다 반납하니 허탈하네요 5 .... 2025/10/14 5,541
1763826 여수 금오도 비렁길 가야할까요? 4 질문 2025/10/14 920
1763825 어디서 삶의 활기를 느끼세요 ? 13 Lemona.. 2025/10/14 4,022
1763824 자식때문에 병이 난것같아요 10 ㅠㅠ 2025/10/14 5,426
1763823 이번주 빌보드 핫100 5 ... 2025/10/14 2,134
1763822 [속보] 카카오 "카카오톡 업데이트 이전으로 롤백 불가.. 36 123 2025/10/14 16,727
1763821 대통령실 “부동산 감독 조직 신설, 의심 거래 전수조사” 21 ........ 2025/10/14 2,118
1763820 7시 정준희의 역사다방 ㅡ 리박스쿨에서 사이버내란까지 / 10.. 3 같이봅시다 .. 2025/10/14 414
1763819 매드클라운의 죽지마 2 ,,,,, 2025/10/14 983
1763818 쌍둥이 돌봄 중인데요 7 ㅇㅇ 2025/10/14 3,104
1763817 골든듀 지금 살만한지 2 듀이터널스 2025/10/14 2,461
1763816 은퇴 후 살 부산 아파트/ 오피스텔 추천 부탁 드립니다 9 .. 2025/10/14 1,409