삼성서비스센터에서 호구된 사연

[지기]

어제 아침 삼성갤럭시폰이 데이터도 안터지고, 통화수발신도 안되는거예요. 유플 알뜰폰인데 고객센터 전화연결도 안되고, 집앞에 삼성서비스센터가 있어서 바로 달려갔어요.

갔더니 안테나가 문제 있다는 거예요. 그거 갈면 될 확률이 높고 안되면 메인보드 갈아야한다고 해서 일단 안테나 갈아보라고 했어요.  

서비스직원이 수리 끝나고 나를 부르더니 안테나는 갈았고 제 유심이 안된다는 거예요.

유심을 새로 사서 끼우라고 해서 ..뭔가 이상한 거예요. 그럼 첨부터 유심만 안된거 아닐까 싶어서 물었더니 대뜸 그럼 원래 안테나로 다시 바꿔껴줄까요?그러면 한번더 서비스 센터 방문해야한다고 하면서...분위기상 알았다 하고 89000원 결제하고 나와서 유심 바꾸니 그냥 잘 되더라구요. 

아무리 생각해도 유심만 바꾸면 되는걸 저..호구된거 맞죠? 왠지 억울한데 방법이 없을까요

[ᆢ]

삼성서비스센터 호구잡는거 없던데..
폰분석하고 굳이 돈들여 고칠거없음 없다고 딱 얘기하던데요

[거기서]

호구 잡을 이유는 없어요.
아마 고장의 여러원인 중 그렇게 해결이 된걸거고요
망가진거 그대로 넣고 왔으면 연휴 끝나기 전에 다시 고장날거에요

[..]

저도 안테나도 뭔가 문제 있었을 것 같아요
거기가 자영업도 아니고 호구 잡을 이유가 없죠

[...]

거기는 호구 잡아서 수리하는 사람이
돈을 가져가는 곳이 아닌데..

[...]

거기는 월급제라 호구 잡을 필요 없는 곳입니다

[..]

저는 늘 삼성서비스센타때문에라도 갤럭시는 평생 쓰겠구나 싶던데요.
웬만하면 무료로 as 다 해주시더라구요.

[…]

사설업체도 아니고 개인이 돈받는것도 아닌데 직원이 그럴리가 없어요.