주문해서 받은 옷이 너무 지저분해요ㅠ

[쇼핑몰]

온라인 백화점몰에 입점해 있는 곳에서 린넨 스커트를 

받았는데 반품한 상품인 듯 너무 지저분해요.

펼쳐보니 흰색 보풀 여기저기 묻어 있고 가는 실먼지가

스커트 하단에 좌악 스캔해서 지나간 듯  촘촘히 묻어 있어요.

검은색이라  눈에 확 띄는데 딱 봐도 입던 거 같아요 

그래서 상픔불량란에  체크하고 사진보내서 반품신청했는데 불량은 아니래요.

( 반품체크에 불량 변심 2개만 있어요)

물론 옷 자체는 불량 아니지만 입던 흔적 가득한 거 입기 싫은데 이 경우도 변심으로 배송비 물어야 하나요?

 

실물 보고 다시 연락준다는데 이런 경우는 새상품 보낸 거  아니니  무상반품해줘야 하는 거 아닌가요..

왕복비 내라 할까봐 속상해요

비슷한 경우 있으신가요??

 

 

[ㅇㅇ]

저는 삼성몰애서 누가봐도 흰셔츠에 노란 목때 향수냄새 ㅠ
무료반품했어요

[..]

실물을 봐야 할거같은데요?
상품불량인 경우 환불인데 먼지랑 보풀이 묻은거는 불량이 아니니까요.
뭔가 묻었다고 입던거라는 증거가 되지는 않잖아요.
옷을 보관할때 창고에서 묻었을 수도 있구요.
저는 전에 땀냄새가 흠씬 나는 반팔 블라우스 받은적 있어요. 그건 입은 증거가 맞죠.

[샵마스터]

입던 옷 아닐까요?
매장에서 자사브랜드 입고 있는건 거의 재포장후 판매해요.