공동비밀번호 누락이면 반송하는 업체 많아요

[ㅇㅇ]

지금 샐러드 배달하는 업체 검색,
아무 업체 홈피 들어가서
공지사항 보면 대부분의 업체가 공동비밀번호 누락시
반송 폐기처분한다고 바로 확인할 수 있어요

반송 안하고 벨 눌러서 물건 전달해주면
고마워 할 사람이 대부분일텐데..

아무튼 그런 매뉴얼이 어딨냐, 업체를 대라..
이런 댓글도 있었다고 해서
그런 업체가 오히려 대부분이라는 거 말씀 드립니다

[...]

반송 폐기처분하면 그걸로 끝인 거죠?
주문자의 문제로 아파트 출입이 불가능했던 거니까요.

원글은 못봤지만 그 진상은
반송했다가 다시 가져오길 바란 거 아닌가요?
그래서 계속 매뉴얼 들먹인거 같던데 말이죠.

[...]

반송 폐기하면
요금은 어떻게 처리되나요?

[...]

반송은 폐기니 환불이나 재배송 유무는 모르겠어요
무조건 배송이 원칙일거에요 저렇게 막무가내인경우는.. 아마 연락이 되었는데 가져라가고 하는 경우는 거의 없을텐데..

고객한테 연락하거나 벨을 누르면 안되고 공동현관이 안열릴 경우는 공동현관 외부에 배송이 원칙일걸요 어디에 둔다고 제대로 사진찍어서 전송

그글은 안봐서 모르겠지만 먼저 배송기사가 원칙을 어겼고 대응하는 여자도 진상이고
어떻게 결론 났을까요?

[ㅇㅇ]

반송 폐기하고 끝이에요
환불 재배송 해줄 이유가 없죠
비번 누락은
사업자 과실이 아니고 소비자 과실이라는 거죠

[당연하죠]

비번 알려 주는건, 지극히 당연한 건데요
그 새벽 다들 자는 시간에 세대호출로 1층 현관 열어 달라고 했으면, 잠 깨웠다고 클레임 걸거 잖아요
전혀 들어가질 못하는데, 배송할 물건을 1층현관 밖에다가 두고 갈수도 없는 거잖아요

[ㅇ]

저도 반송하거나 그런걸로알아요 그다음 환불되거나 그런건 모르겠구요

일단 새벽배송은 벨 안누르는게 맞아요
자세히 기억안나는데 배송안될수도있다?뭐 그런 상황 문구가있어서 공동현관 비번 입력했구요

[…]

메뉴얼, 규정… 이런거 떠나서 그 사람의 대응방식이
많은 사람들의 공분을 산거죠.
사람 사는게 어디 메뉴얼대로 되나요?
어쩌다 그럴수 도 있는상황이 되었던거고요.
그 사람의 사는곳 출입 시스템이 일반적이지는
않아서 더 문제였고요.
새벽배송에 벨 안누르는거야 다들 알고 있고요.

[플랜]

오아시스 새벽배송의 경우 만일의 사태(경비원부재로 세대호출 요청이나 전화요청은 따로 기재하도록 되어 있어요