탹배가 잘못 배송될경우 어떻게하나요?
작성일 : 2018-12-28 19:52:07
2693568
제가 제평에서 니트를샀는데
사이즈착오로 다시 그매장으로
교환신청하며 택배로 보냈어요
가기에는 너무멀고 시간이 도저히 안났어요
계속 확인해보니 아직 안왔다는데
오늘은 도저히 날짜가 너무 지났다싶어
택배조회해보니 어딘지 모르지만
벌써 배송 완료라고 뜨네요
이경우 택배사로 전화해서
뭐라고 해야하나요
찾을수는 있는지요
금액대도 좀있는거라 걱정입니다
IP : 110.9.xxx.217
4 개의 댓글이 있습니다.
1. ..
'18.12.28 7:55 PM
(58.237.xxx.103)
택배조회시 경로 보면 제대로 갔는 지 알수 있을텐데...
중간에 잘 못 갈 경우 다시 턴해서 제대로 갔는게 다 보이니까요...
다시 검색하셔서 님이 보낸곳으로 갔는지 보시고...
택배사 전화해서 보낸곳에서 받지 않았다고 하는데 배송여부 확인 해달라고 하세요.
일단 그것부터 확인이 되어야 다시 찾든지 보상여부를 논하든지 하는 거죠
2. ㅇㅇ
'18.12.28 8:10 PM
(211.225.xxx.219)
전 반송하다 분실됐는데 옷 산 곳에서 그냥 환불해 줬어요
백화점 사이트에서 산 거..
3. 모모
'18.12.28 8:28 PM
(110.9.xxx.217)
배송경로는 정상이었어요
신당동집합소에서 고객에게
완료라는데 어느 매장으로 갔는지 ㅠ
4. ㅇㅇㅇ
'18.12.28 9:00 PM
(116.39.xxx.49)
저는 받지 않은 택배인데 수취인 등록(배송완료라는 뜻?)가 뜨길래
택배사에 연락했고 택배기사님도 분실 확인해 주어
다시 물건을 재배송 받도록 조치 받았어요.
배송완료라 떠도 제대로 주소지로 안간 경우 있다는 뜻이에요.
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